В России зарегистрировано порядка 250 тысяч общественных движений, товариществ, благотворительных фондов и других видов некоммерческих организаций. Многим из них нужны собственные системы управления и контроля процессов, современные способы коммуникации и с собственными участниками, и с гражданами/организациями, с которыми НКО сотрудничают.
Не очень понятно, какие процессы надо настраивать в НКО, если их принцип (не берем мошенников) - максимальная прозрачность и минимум сотрудников и вообще телодвижений.
Процессы жизнидеятельности те же, что и в бизнесе. Оптимизация, автоматизиция применимы и дают эффект.
НКО не рождается с готовой оптимальной структурой.