Как мы построили успешный бизнес по франшизе: личный опыт и советы

Приветствую всех! Недавно с партнером Александром Басенко мы запустили подкаст «Безопасная франшиза», где рассказываем о всех тонкостях ведения такой модели бизнеса.

Сегодня хочу поделиться инсайтами первого выпуска, рассказать о том, как мы прошли путь от франчайзи до совладельцев успешной сети. На что стоит обратить внимание при выборе франшизы, какие подводные камни встречаются на пути и как стать успешным участником этого бизнес-процесса.

✔ Подписывайся на мой ТГ канал

Возможно, это прозвучит неожиданно, но наш интерес к франшизам возник не случайно. Мы с партнёром давно работаем в сфере предпринимательства и управления. Наши интересы пересекаются: с одной стороны, предпринимательская жилка, с другой — управленческие навыки. Это сочетание и привело нас к идее стать партнёрами и основателями компании, которая занимается как ритейлом, так и продажей франшиз. Наша цель — делиться своим опытом с другими, помогая новым франчайзи достигать высот.

Наш первый опыт франшизы был не просто положительным, он был захватывающим! Мы выбрали бренд, которому доверяли. Доверие к бренду — это основа, особенно на старте. Мы знали, что его сила и узнаваемость помогут быстрее привлечь клиентов и получить начальную базу для развития. Так и получилось: первым шагом было приобретение готовых точек, которые затем мы развивали и расширяли.

Но, как и в любом деле, не обошлось без подводных камней. Наш путь к успеху был непростым, а порой и довольно тернистым, но это нас не остановило. Напротив, трудности только укрепили наше желание двигаться дальше и проверять модель на прочность.

Мы понимали, что для того, чтобы понять, насколько эффективна выбранная модель франшизы, нужен нестандартный подход. Поэтому решили доверить управление одному из сотрудников, у которого не было опыта работы в ритейле.

К счастью, наш эксперимент оказался успешным. За три месяца мы приобрели семь магазинов, организовали систему управления продажами, наладили логистику и сформировали ассортимент. Это был сложный, но очень полезный опыт, который дал понять, что модель действительно работает и мы можем доверять этому подходу. Успех первых шагов послужил отправной точкой.

Для нас это был не просто проект, а важное дело, к которому мы подошли с душой. Мы старались учесть каждую деталь, чтобы облегчить работу сотрудников и повысить качество обслуживания клиентов.

Отмечу, что каких-то негативных впечатлений, серьёзных сложностей, которые заставили бы нас остановиться или изменить план, не было. Возможно, часть подводных камней осталась за кадром, так как я доверил часть задач своему партнёру, и он блестяще с ними справился.

Если вы хотите открыть бизнес по франшизе, вот несколько важных моментов, на которые стоит обратить внимание:

Если вы нашли бренд, который вам подходит, уверены в его поддержке и готовы развиваться — не бойтесь пробовать. Франшиза может стать отличным способом начать бизнес и добиться успеха вместе с надёжным партнёром.

В последнее время франчайзинг становится для многих привлекательным способом быстро начать свое дело или масштабировать уже существующее. Однако вокруг франшиз существует множество мифов, и один из них — что франшиза в России не может быть устойчивым бизнесом из-за отсутствия четкого законодательства. Но давайте разберемся: покупая франшизу, мы фактически приобретаем проверенную бизнес-модель, и ключевой вопрос здесь — насколько эта модель действительно рабочая.

Один из основных рисков, который стоит учитывать, — это «сырые» франшизы, которые запускаются без должной подготовки. Иногда небольшие компании начинают продавать франшизу сразу после открытия, не имея достаточного опыта и отработанных процессов. Здесь важно смотреть на устойчивость бизнеса, его историю и количество успешных точек. Если бренд уже несколько лет успешно работает и имеет развитую сеть — это надёжный показатель того, что модель эффективна, а значит, и ваши шансы на успех будут выше.

✔ Подписывайся на мой ТГ канал

Наш пример подтверждает, что с надёжной моделью можно расти и развиваться. Мы уже открыли 130 торговых точек в шести регионах России, и каждый новый магазин повышает доверие к бренду. Конечно, никто не застрахован от рисков, и, как и в любом бизнесе, важнейшую роль играет человеческий фактор. Какой бы надёжной ни была модель, всё решает команда. Подбор правильных людей становится второй ключевой задачей на пути к успеху.

Франшиза — отличный вариант для тех, кто хочет быстро получить результат, минимизировав многие риски. Она позволяет за короткий срок перейти из статуса менеджера или индивидуального предпринимателя в статус владельца бизнеса. Важно понимать, что франшиза — это не только готовая модель, но и доступ к поддержке, опыту и рекомендациям, которые позволяют избежать многих ошибок, свойственных новичкам.

Именно командная работа здесь имеет особое значение. В отличие от собственного бизнеса, где вы сами решаете все кадровые вопросы, франшиза позволяет быстрее находить и обучать сотрудников, а также делиться опытом с другими франчайзи. Это снижает нагрузку на владельца, помогает экономить ресурсы и позволяет сосредоточиться на развитии, а не на решении операционных вопросов.

Большим преимуществом франшизы является и то, что успех одного франчайзи поддерживает других. Чем больше развивается сеть, тем выше лояльность клиентов, поставщиков и рынка в целом. Когда вы управляете розничной сетью под известным именем, для клиента уже не важно, сколько у вас точек — важно, что вы являетесь частью большого проекта с проверенной репутацией. Принадлежность к сильному бренду делает бизнес более устойчивым и позволяет быстрее набирать обороты.

С точки зрения команды франшиза — это и возможность избежать множества кадровых проблем, и инструмент обмена опытом. В отличие от самостоятельного бизнеса, где каждый новый шаг может обернуться ошибками, франшиза предоставляет поддержку в обучении, рекомендации по подбору персонала и отлаженные методики найма. Работа с франшизой избавляет от множества «детских болезней», когда владелец бизнеса только ищет свой путь. Здесь уже есть проверенные схемы и отработанные решения.

Что касается рисков — франшиза даёт уникальные гарантии. Например, наша компания, владеющая брендом и франшизой «Икорный», выкупает товарные запасы у своих франчайзи, если что-то идёт не так. Это значит, что, вкладываясь в товар, вы не тратите свои деньги, а инвестируете в возвратный актив. Да, с торговым оборудованием немного иначе: оно тоже подлежит возврату, но с учётом естественного износа. Не возвращается только стоимость ремонта помещения и некоторые издержки. Это существенно снижает риск потерь, и ни один стартап не предоставит такую страховку.

Когда вы начинаете бизнес самостоятельно, нет никаких гарантий возврата средств, если товар не продаётся. В этом случае приходится либо распродавать товар по бросовым ценам, либо использовать его самостоятельно. Франшиза, напротив, снижает эти риски.

Если бы в начале своего предпринимательского пути у меня был выбор, я, возможно, выбрал бы франшизу. Ведь это дает поддержку более опытных партнеров, доступ к отработанным стратегиям и тактикам. Это своего рода партнерство, только в другом формате, где ты можешь идти вместе с сильной командой и развиваться в выбранном направлении. Конечно, бизнес остается бизнесом, где успех зависит от твоих усилий и желания двигаться вперед, от умения слышать, слушать и учитывать рекомендации партнеров. Но при поддержке франшизы намного легче избегать лишних ошибок и реализовывать свои амбиции.

Каждый новый франчайзи в команде приходит со своими амбициями и ожиданиями. Ведь он вложил свои средства в товар и оборудование и уже несет определенные риски. Понятно, что такой человек хочет иметь право голоса и влиять на бизнес. Но когда у франчайзи есть четкая дорожная карта, в которой прописаны все шаги от выкладки товаров до сбора выручки, может возникнуть ощущение ограниченности. Если головная компания не прислушивается к франчайзи, игнорируя их мнение, это препятствует развитию сети.

Мы сами прошли этот путь, пытаясь изменить устоявшиеся форматы. Например, экспериментировали с разными видами витрин, настаивали на необходимости адаптировать цены в зависимости от местоположения магазина, предлагали индивидуальный подход к клиентам. И именно такие инициативы в итоге стали важными элементами, которые помогли нам развивать бизнес. Таким образом, успешный франчайзи — это не только тот, кто следует правилам, но и тот, кто готов предложить свои идеи и опыт, способствующие развитию всей сети.

Успешные отношения между франчайзи и головной компанией строятся на открытости к идеям и готовности их обсуждать. В нашем опыте есть примеры, когда предложения франчайзи становились основой для изменений во всей сети. Мы стараемся слышать и учитывать обратную связь. Но, к сожалению, пока не хватает активной инициативности среди франчайзи: чаще встречаются отдельные решения конкретных задач, а не системные идеи для общего развития бизнеса. По-настоящему успешный франчайзи — это не только амбициозный и готовый к рискам предприниматель, но и тот, кто способен активно двигаться вперед и инициировать изменения.

Слушайте подкаст «Безопасная франшиза» на всех площадках! В следующих выпусках мы обязательно поделимся практическими примерами того, что сработало, а что — нет. Особенно хочется обсудить ситуацию на перегретом рынке франшиз, где все пытаются запустить свой продукт. Стоит задуматься, всегда ли это оправдано, или иногда лучше выбрать другой путь.

Франшиза — это более безопасный путь в бизнесе, и наш опыт, надеюсь, это подтвердит. Желаю успеха и новых открытий всем предпринимателям, которые выбирают этот путь.

Познакомиться с поближе с ГК «Обонато» можно тут:

🐟 Для тех, кому интересна уникальная франшиза

🐟 Это вкусная рыбная продукция в интернет-магазине «Икорный»

🐟 Здесь уникальные полуфабрикаты «Рецепты Океана»