Современная среда обитания подобна калькулятору, у которого есть сложение, вычитание и плеер, но нет умножения и деления, а служба поддержки принимает только лайки и донаты. Программа оценки качества обслуживания существует лишь для того, чтобы недовольный клиент отомстил и успокоился.