О чём молчат спикеры: джетлаг, нерабочий микрофон и завал в офисе. И это только начало…
На связи Никита Веселов из Sidorin Lab (SL). В прошлом году я выступил на конференциях и форумах 13 раз, в позапрошлом ― 25. Со стороны может казаться, что быть спикером ― значит кайфовать от выступлений, получать деньги и славу, но на деле все не так радужно. Расскажу, с какими трудностями столкнулся.
По ту сторону микрофона
Если за публичными выступлениями стоит цель, тогда спикерство ― это работа. Благодаря участию в отраслевых конференциях и бизнес-мероприятиях вы можете прокачать медийность, стать экспертом номер один в нише или продавать продукты / услуги новой аудитории, но чтобы получить все это, придется потрудиться.
Образ спикера, который красиво стоит на сцене, общается с аудиторией, уверенно отвечает на вопросы и уходит под аплодисменты ― результат долгой подготовительной работы, состоящей из огромного количества задач, а именно:
- найти подходящую конференцию;
- подготовить и отправить организаторам данные о себе, рекламные материалы, разместить анонсы на своих ресурсах;
- изучить аудиторию и определиться с темой;
- подготовить качественный контент;
- оформить презентацию;
- морально настроиться ― продумать структуру выступления, подачу, образ и т. д.
Хорошо, если с подготовкой помогает команда, которая снимает значительную часть нагрузки. Например, так у нас в SL: из всего списка дел на мне ― контент и само выступление, с остальным помогают коллеги. Уже это отнимает у меня много времени, а если делать все самому, на основную работу его может не остаться вовсе.
Если сосредоточиться только на выступлениях, в процессе можно перестать развиваться как эксперт. Все потому, что знания, которыми будете делиться, рано или поздно станут неактуальными, а времени изучить новое у вас не будет. Нужно искать баланс.
При этом даже тщательная подготовка к мероприятию не гарантирует отсутствия форс-мажоров. Разница во времени, выступления на износ (прилетел утром — сразу на сцену), технические сбои — например, когда за полчаса до старта приходится на ходу переделывать презентацию из-за несовместимости форматов. В таких условиях стресс неизбежен, даже если публичные выступления — ваша страсть.
Как справляться с трудностями на сцене
Если теперь вы думаете, что все безнадежно, ― это не так :) С любыми трудностями можно справиться или смириться. Ниже расскажу, как я решаю разные проблемы, возникающие во время выступлений.
Переживания. Проблема, с которой сталкиваются многие, особенно начинающие спикеры. Когда волнуешься, начинаешь тараторить и сбиваться, потому что мысли опережают слова. Я замечал такое за собой во время первых выступлений.
Совет: в начале выступления представьтесь и немного расскажите о себе ― это поможет настроиться на нужный лад. Дальше выдохните и спокойно перейдите к основной части доклада. Не будете торопиться — не собьетесь с мысли.
Также при переживаниях помогает тщательная подготовка к выступлению: лайфхаками поделился в статье. Если успокоиться никак не получается, можно мысленно проиграть худший сценарий развития событий и продумать, как действовать в критической ситуации. Обычно после этого тревога снижается, потому что понимаешь, что со всем справишься. С опытом это пройдет совсем.
А еще, чтобы меньше переживать, важно комфортно одеться. Во время выступления будет сложно сосредоточиться, если рубашка сковывает движения, а ботинки натирают.
Технические сложности. Кликер не работает, микрофон потух, презентация не открывается — вы растерялись и сбились с мысли.
Совет: выдохните и примите ситуацию. Не стоит излишне переживать, ведь вашей вины в этом нет. Дождитесь, пока организаторы справятся с проблемой: решать такие вопросы ― их задача. От технических заминок не застрахован никто, потому что невозможно предусмотреть все форс-мажоры.
Что вы действительно можете сделать, так это заранее проверить техническую часть, которая зависит от вас, — например, скинуть организаторам презентацию до мероприятия, чтобы посмотреть, все ли слайды отображаются корректно.
Если казус все-таки случился, в таких ситуациях часто помогает юмор. Например, у меня бывало, что в презентацию попадал слайд из другого доклада. Тогда я отшучивался в формате: «Сплю плохо, в бреду подумал, что этот слайд здесь подойдет лучше, давайте пропустим и пойдем дальше» :)
Контент не заходит аудитории. Выходишь на сцену и понимаешь, что люди не разбираются в теме и нужно подать доклад по-другому, в результате паникуешь.
В моей практике был такой случай: я выступал на форуме перед представителями малого и среднего бизнеса из пищевой отрасли. Тема управления репутацией — непростая для людей не из сферы маркетинга. Чтобы заинтересовать аудиторию, я выстроил выступление так: задавал вопросы → получал ответ → давал развернутый комментарий. По итогу обсуждения понял: такой формат диалога дал больше пользы и вовлеченности, чем традиционная презентация.
Совет: возвращаемся к подготовке. На этом этапе стоит понять, подходит ли тема для выступления перед конкретной аудиторией. А еще лучшая страховка от непредвиденных ситуаций — это свободное и уверенное владение темой. Когда вы хорошо разбираетесь в материале, вам не страшны ни неожиданные вопросы, ни необходимость менять формат на ходу.
Если по каким-то причинам выступление все же провалилось и вы не понимаете, что делать дальше, воспользуйтесь этим алгоритмом.
1. Определите, что послужило причиной провала. Это случилось потому, что вы плохо подготовились, или по независящим от вас обстоятельствам?
2. Даже если виноваты вы, не стоит ставить на себе крест. Подумайте, что можете сделать, чтобы следующее выступление было лучше.
3. Решите, готовы ли вы продолжать выступать. Если ошибки можно исправить, не сдавайтесь так быстро. Посмотрите на провал как на опыт, сделайте выводы и двигайтесь дальше.
Рост вне сцены: что дает спикерство
Каждая преодоленная сложность в публичных выступлениях — шаг к профессиональному росту. Например, вот что я получил благодаря спикерству, помимо расширения круга знакомств и повышения узнаваемости.
Улучшил речь. Для этого постоянно пересматривал свои выступления. Сначала было больно, особенно когда замечал в речи слова-паразиты и заминки. В следующие разы старался это контролировать, и в результате тренировок моя речь стала чище.
Улучшил психоэмоциональное состояние. С опытом выступлений стал более уверенным в себе и спокойным. Сейчас это помогает и в повседневной жизни: например, не так давно я без лишних переживаний разрешил конфликт с соседями.
Улучшил навыки общения. Теперь я научился выражать мысли четче и выстраивать логику разговора. Это позволяет мгновенно подстраиваться под любую аудиторию, если того требует ситуация, а также эффективно вести рабочие обсуждения с коллегами и клиентами.
Если вы только начинаете выступать и пока не понимаете, как вести себя на сцене, посмотрите, как это делают другие спикеры. Возможно, найдется оратор, который вам понравится, и вы сможете перенять его приемы общения с публикой и адаптировать их под себя.
Каждый спикер находит в выступлениях что-то своё: одних мотивирует признание, других — возможность делиться знаниями. Да, сложностей хватает, но если человек продолжает выходить на сцену, значит, преимущества перевешивают. А бывает и так, что страсть к выступлениям затмевает все минусы — как у моего коллеги Никиты Прохорова, для которого спикерство стало не просто работой, а настоящим призванием.
Сам я больше люблю работу, чем выступления, но продолжаю выступать, потому что это нужно для продвижения компании и поддержания личного бренда. Мы с командой нашли компромисс: теперь я выступаю реже, чем раньше, и только на темы, в которых хорошо разбираюсь.
Если занимаетесь спикерством, какая у вас мотивация выступать и как справляетесь со сложностями? Поделитесь в комментах.