Как правильно подготовить команду к стратегической сессии?
Многие клиенты часто задают один и тот же вопрос: «Что нужно сделать с командой перед стратегической сессией? Какое задание дать участникам?» Ответ, который обычно вызывает удивление: никакой специальной подготовки от команды не требуется. Вся фокусировка должна быть направлена на качественную подготовку аналитических материалов и фасилитаторов.
Содержание
Почему не нужно готовить команду к стратегической сессии?
Любые попытки заранее включить команду в процесс подготовки могут негативно сказаться на ходе самой сессии. Почему?
- Чистый лист — лучшее начало. Участники и так обладают знанием о рынке, клиентах, внутренних процессах и текущих вызовах. Дополнительное «пережевывание» материала до сессии — лишнее.
- Отдохнувшая команда — продуктивная команда. Если сотрудники приходят после тяжёлой недели или экстренных задач, это снижает их способность к генерации свежих идей и вовлечению.
- Нейтральность мышления. Заранее продуманные решения часто становятся догмами. Люди начинают их защищать, даже если сессия выявляет иные, более эффективные подходы.
- Отключение от рутины. Стратегическая сессия лучше проходит вне привычной офисной среды. Это помогает выйти из «режима операционки» и погрузиться в стратегическое мышление.
Как правильно укомплектовать группы для работы на стратегической сессии?
Эффективность работы мини-групп напрямую зависит от того, как распределены участники. Вот основные принципы:
- Разнообразие участников. Включайте представителей разных подразделений. Это обогащает дискуссию разными точками зрения и опытом.
- Сбалансированность. Группы должны быть укомплектованы по уровню экспертизы, масштабу мышления и глубине знания бизнеса. Важно обеспечить равномерное распределение сильных участников.
Точное расписание. Каждому участнику необходимо заранее предоставить детализированное расписание сессии с разбивкой по этапам и временем, отведённым на каждый блок. Это помогает участникам понимать, сколько у них есть времени на проработку аналитики, обсуждение и принятие решений, а также в какой последовательности будет выстроена работа с материалами.
- Назначение ключевых ролей — Модератор и Советник. Эти роли критически важны для управления групповой динамикой.
Модератор отвечает за:
- управление обсуждением, соблюдение фокуса, равномерное вовлечение всех участников;
- расширение горизонта мышления и направление диалога к целям;
- поощрение активности, соблюдение правил мозгового штурма, благодарность за вклад;
- достижение групповых целей.
Модератором стоит назначать авторитетного сотрудника, способного повлиять на ход дискуссии.
Советник выполняет следующие задачи:
- внимательно отслеживает ход обсуждения, фиксирует стратегические идеи;
- формулирует четкие альтернативы и помогает вычленить суть;
- корректно оформляет выводы группы;
- поддерживает модератора в контроле за структурой обсуждения.
Идеальный кандидат на роль советника — человек с сильным абстрактным мышлением и стратегическим взглядом. Выявить его можно на этапе предварительных интервью.
5. Качественная аналитика. Очень важно, чтобы все аналитические материалы были проверены, логичны и наглядны. Все данные должны быть достоверными и заранее подтверждёнными — любые сомнения в цифрах во время сессии способны мгновенно погасить креатив и увести обсуждение в сторону бессмысленных выяснений: кто готовил таблицу, откуда взялись показатели и можно ли им доверять.
Грамотно оформленные визуальные материалы позволяют быстро ухватывать суть и концентрироваться на ключевых выводах, не теряя время на долгую расшифровку информации. Чтобы упростить этот процесс, мы предоставляем Клиентам набор готовых визуальных шаблонов — это позволяет подойти к стратегической сессии максимально подготовленными и сохранить высокую динамику обсуждения.
Вас может заинтересовать:
Как создать эффективное взаимодействие участников на стратегической сессии?
1. Запустить нужный режим мышления
Для качественной работы на стратегической сессии важно осознанно включать два ключевых типа мышления — творческое (дивергентное) и аналитическое (конвергентное). Каждый из них используется на разных этапах и требует соблюдения своих правил.
Дивергентное мышление — это процесс генерации новых идей, свободного поиска нестандартных подходов и свежих решений. Оно особенно важно в начале сессии, когда команда ищет новые векторы развития или решения для сложных задач. Если этот этап пропустить, обсуждение сведётся к повторению старых паттернов и стандартных подходов, которые могут быть уже неактуальны.
Чтобы дивергентное мышление сработало эффективно, необходимы: – атмосфера свободы и творческого воодушевления – готовность отпускать привычные взгляды – совместная работа без давления – признание вклада каждого участника – активный обмен идеями между участниками
Что мешает: критика, скептицизм, доминирование, уход в детали, споры, сарказм и попытки доказать свою правоту.
Конвергентное мышление, напротив, включает в себя этап объединения информации, анализ альтернатив и выбор наиболее обоснованного решения. Этот тип мышления особенно важен на финальной стадии обсуждений, когда необходимо принять стратегически выверенные решения.
Посмотрите кейсы по разработке стратегий:
- ГК Синергия. Производство. Стратегический аудит
- ЕКТ. Дистрибьюция. Найм ТОП-менеджеров
- Miele. Розница. Разработка стратегии развития
- ŠKODA. Автодилер. Проведение стратегической сессии
2. Соблюдать основы эффективного мозгового штурма
Чтобы взаимодействие в группах было действительно продуктивным, важно соблюдать ряд коммуникативных принципов:
- Создание безопасной среды. Обеспечьте атмосферу, в которой каждый участник будет чувствовать себя свободно и спокойно, чтобы открыто высказываться и делиться идеями. Добивайтесь доверия и уважительного общения.
- Активное слушание. Уделяйте внимание каждому, задавайте уточняющие вопросы, демонстрируйте заинтересованность. Участники должны видеть, что их вклад важен и услышан.
- Равное включение всех. Следите, чтобы никто не оставался в стороне — вовлекайте более молчаливых коллег, давая каждому возможность высказаться. Это помогает раскрыть весь интеллектуальный потенциал группы.
- Поощрение продуктивных диалогов. Создавайте условия для глубокой аргументированной дискуссии. Побуждайте участников рассматривать разные точки зрения, вести диалог, а не спор, и стремиться к общему видению, а не к отстаиванию личных позиций.
Если вы планируете провести стратегическую сессию —
запишитесь на бесплатный 15-минутный звонок с нашим менеджером. Мы успешно провели 200+ сессий для более чем 80+ клиентов из разных отраслей — более 50+ сегментов рынка. Изучите наши проекты по созданию и внедрению бизнес-стратегий, а также отзывы наших Клиентов. Мы готовы поддержать вашу компанию на пути к развитию!