HeadHunter не поможет. Где искать людей на работу руками, чтобы они не пропали через день по причине «забухал».
У вас когда-нибудь срывался заказ, потому что водитель просто не приехал? Или кладовщик, которому нужно было выйти в 7:00, внезапно забыл, что у него вообще есть работа.
Или комплектовщик, на которого вы рассчитывали, не рассчитал с горячительными напитками. И ушел в запой.
Если вы работаете в логистике, ритейле или производстве, скорее всего у вас сейчас начал дергаться глаз, потому что ситуации типичны. Найм рабочего персонала сегодня очень смахивает на игру в рулетку: либо повезет, и придут ответственные и заинтересованные в результате люди, либо – нет. Чаще происходит второе.
Казалось бы, работа есть. Платим вовремя. А людей всё равно нет. Где они вообще?
Мы 8 лет помогаем бизнесу с подбором и комплектованием линейного персонала. Реализовали 164 проекта. На основании накопленных компетенций разберем, где искать рабочий персонал. И что делать, если бизнес тормозит из-за того, что не хватает рабочих рук.
Чтобы понять, почему сегодня так сложно с рабочими руками, нужно немного отмотать назад. Ещё несколько лет назад ситуация была совсем другой.
В ковид люди цеплялись за работу. Боялись увольнений, искали хоть какую-то стабильность. Да и выбора особо не было: экономика тормозила, компании сокращались, вакансий было мало. Работодатель чувствовал себя королём. Ставил условия, выбирал из десятков кандидатов. Сейчас всё наоборот.
Инфляция растёт. Уровень цен — вы сами знаете какой. Люди стали мобильнее. Никто больше не держится за рабочее место, особенно если платят «по старым ставкам». У человека всегда есть альтернативный вариант.
Просто взгляните на зарплаты курьеров. Там можно получать 150-170 тысяч в месяц. График сам регулируешь.
Да, курьером работать не все готовы. Но посыл в том, что выбор работы для человека без специализации огромный. Не вы его выбираете — он вас. И если не понравится что-то на объекте — уйдет без предупреждения.
Бизнес тем временем как был, так и остаётся зависим от рабочих рук. Заказ не подождёт, поставка не сдвинется, если не хватило одного человека.
Почему крупные агрегаторы по типу HH.ru не помогут
Казалось бы, всё просто: есть HeadHunter, есть Авито, есть прочие агрегаторы — разместили вакансию, подождали, выбрали. С “белыми воротничками” так и работает. Но массовый найм – это вообще другая история. Тут не работают скрипты и механизмы, которые подходят для найма специалистов.
Найти маркетолога и найти 20 комплектовщиков — это два разных спорта. Игра по разным правилам, с разным темпом, разными инструментами и абсолютно разной логикой. Офисные вакансии — это воронка, в которой ты ведёшь каждого кандидата: читаешь резюме, общаешься, продаёшь бренд работодателя, обсуждаешь карьерные перспективы. Тут всё строится вокруг “привлечь и удержать”.
В массовом подборе по-другому: там ты не ведёшь — ты фильтруешь.
Вот, вы выставили вакансию на HH, оплатили за размещение , ждете отклики. Но Конверсия в вышедшего и отработавшего хотя бы месяц человека очень маленькая.Авито — тоже не то.Поток может и идёт, но фильтра нет. Вообще. Вам нужен человек с медкнижкой, без проблем с документами, готовый работать шесть дней в неделю. А приходит тот, кто хочет попробовать денёк. Перехватить деньжат между шабашками.
Это не найм. Это какой-то бесконечный квест. И, что самое неприятное, параллельно вы теряете деньги: заказ встал, склад не работает, клиенты ждут.
Где ищут рабочих?
На деле всё гораздо приземлённее.
Линейный персонал ищут через базы, которые собирались годами. Через агентов в регионах, которые знают, где кого выцепить. Через сарафанное радио. Через координаторов, которые в курсе, кто вчера уволился, а кто сегодня ищет подработку. Через чаты. Через массовые прозвоны.
Это не “рекрутинг” в привычном понимании. Это отдельный рынок со своими каналами, скоростью и логикой. Здесь нельзя ждать неделю, пока человек дойдёт до финального этапа.
Вот почему крупные компании не полагаются на классический HR. У них или свой отдел под массовый подбор, или аутсорсинговый подрядчик, у которого этот поток уже выстроен.
Про аутсорс
Держать людей в штате официально очень дорого. Держать неофициально – очень опасно)
Аутсорс – это как раз тот самый идеальный вариант. Как правило экономия при работе с аутсорсом достигает 25% – 30% по сравнению с тем, когда компания занимается вопросами линейного персонала самостоятельно. При этом все официально, без серых схем и оплат в конверте.
Хороший подрядчик снизит ваши расходы не потому что будет людям платить меньше. Нет, так не работает. Он наоборот может платить людям больше! За счет двух основных моментов.
Первое, подрядчику как правило доступна возможность оформления людей по ГПХ и через СЗ. Потому что правильно составленные договоры, юридическая экспертиза, распределение сотрудников по проектам, аккуратная документация. У бизнеса такой возможности часто нет. Вы не можете оформить человека как самозанятого, если он работает только у вас — налоговая моментально переквалифицирует это в трудовые отношения. А у подрядчика другая конструкция. Он оформляет людей в рамках закона, и при этом налоговая нагрузка на один рабочий час у него ниже.
Второе, у подрядчика найм работает как поток. Это не «найдём Петра Петровича под конкретную точку», а система: своя база, автоматические прозвоны, координаторы, резервы. В таком конвейере стоимость найма одного рабочего получается заметно меньше. Плюс у подрядчика меньше текучка: у него свои стандарты, фильтры, инструкторы. Люди задерживаются, а значит, не нужно каждый раз искать новых.
Нет! Нам нужны только свои! Иначе как их контролировать?
Многие бизнесы боятся аутсорса. Вот, частые возражения: — А если нам пришлют людей «с улицы»? — А если они воровать будут? — А если завтра придёт проверка, а они даже не оформлены? Эти страхи понятны. И, что самое главное — не беспочвенны. На рынке и правда есть подрядчики, которые работают по схеме «лишь бы кто-то пришёл». Без отбора, без инструктажа, без гарантий. И вот тут как раз стоит проговорить, что такое качественный аутсорс, а не просто обратиться к тем, кто дает самую низкую цену на рынке.
Качественный аутсорс — это не когда «дали людей». Это когда вы один раз договорились — и больше к вопросу не возвращаетесь.
У нормального подрядчика есть фильтр. Там не берут всех подряд. Перед тем как человек выйдет на объект, его проверяют: документы, опыт, адекватность. Если нужны медкнижки или допуски — будут.
Дальше — управление. Хороший подрядчик не просто привёл человека за руку и исчез. Он следит. Если кто-то не справляется — его заменяют, а не уговаривают дотянуть до конца смены.
Что по проверкам. У качественного подрядчика с этим всё прозрачно. В договоре прописано, что вся ответственность за кадровые, миграционные и налоговые вопросы с работниками – на них. Если кто-то придёт с проверкой — подрядчик разбирается с проверяющими. Вы даже можете не знать, что проверка была.
Вот это и есть главное отличие. Хороший аутсорс — это укомплектованная смена в 8:00, и вы занимаетесь бизнесом, а не тем, чтобы искать замену тому, кто забухал.
Присмотритесь к этому инструменту!
Мы можем бесплатно рассчитать ваш объект — сравним текущие затраты на штат с потенциальной экономией при аутсорсе, с учётом количества сотрудников, графика и специфики задач.