Чо как там, «за бугром»: к чему готовиться небольшому IT-агентству, которое хочет работать с Западом
Привет! Меня зовут Женя Пономаренко, уже 11 лет я развиваю свое агентство аутсорс тестирования «Кавычки». На западный рынок мы вышли достаточно давно — лет 8 назад. Тогда мы были совсем небольшим агентством — человек 8–10 от силы. Сейчас нас тоже не слишком много, в самый раз — 40 человек. И конечно, как и многие, мы хотели расширить границы и найт…
Комментарии.
Общий. Почему-то в России и в США одинаковый подход к "Европе". Это не одна страна и в каждой свои нюансы; Даже в разговорах, я часто бывал в Москве, работал с клиентами из России. Аналогично с "Прибалтикой" (да, такой регион есть, но там три разных страны).
- Я не знаю и не пользовался сайтами отзывов, что вы приводите, мои знакомые и коллеги тоже. Жил и работал в разных странах ЕС 15 лет (Швеция, Германия, Нидерланды, Франция, Британия, Испания, Чехия);
- Согласен, что нетворкинг полезен, без хороших рекомендаций хороший контракт не получишь;
- Пунктуальность желательна, но зависит от стран, аргументированные задержки принимаются, если сообщить заранее. Если из-за пары часов закрыли договор, значит были свои нюансы и моменты, вы не заметили подаваемые сигналы;
- Оплата по-разному, у меня были случаи и неожиданного закрытия проекта со сгоревшей оплатой или двумя. Были случаи сильных задержек. Но да, обычно все очень аккуратно;
- Работоспособность: миф, работать много часов и работать эффективно — это разное. И от стран зависит очень сильно. Более того, в некоторых странах не любят трудоголиков, считается, что такой сотрудник неэффективен, не справляется за рабочее время;
- Стоимость менее важна в сравнении с качеством, добавлю что важен "mindset", поэтому крупные оутсорсеры направляют своих сотрудников на место для ведении коммуникации. Аналогично при найме, вначале будут искать своего, даже дороже, даже пандемия не сильно это изменила. Например сейчас моя контора нанимает разработчиков, основа в Лондоне, но есть пара человек в Испании (и я тоже) и команда в Сербии. Тем не менее ищут именно в Лондоне.