«Пустить корни» в инновации: как победить сопротивление сотрудников и взяться за важные дела
Самый же интересный вопрос: а как воспринимают инновации рядовые сотрудники? Ведь именно они «руками» внедряют новшество в рабочий процесс, а значит, могут как достичь максимальной эффективности и показать успех пилота, так и провалить задачу. Рассказываю о нашем опыте и выводах.
У сотрудника есть обычный круг обязанностей. К ним добавляются непривычные для него обязанности по работе над изменениями. Как мотивировать сотрудника работать со значительно большей нагрузкой?
В первую очередь мы стараемся объяснить, что после пилотных испытаний этот сотрудник сможет работать качественно по-другому - как правило, внедрения приведут к упрощению процесса, в котором он задействован. Более того, он как первый последователь будет для предприятия еще более ценной компетенцией. Ну и, конечно, добавляем к этому финансовую мотивацию. В нашем случае работает именно так, но тут каждый раз будет частная уникальная история. Иногда получается выстраивать параллельный процесс, не мешая сотрудникам выполнять свои задачи в классической форме, но это редкость.