Босс-микробосс, который контролирует каждый ваш шаг и просто сводит с ума. Про микроменеджмент и перекосы на местах.
Ох, друзья, если вы успели в своей работе столкнуться с руководителем, который знает о вашей работе всё лучше вас и раньше вас. И если он видит вашу экселину ещё до того, как вы нажали кнопку “сохранить”, ещё трезвонит, чтобы уточнить как идёт процесс, который вы начали делать минут 30 назад. У вас проблемы, были или есть.
Ваш босс - микроменеджер, а его религия - микроменеджмент. Я уже прямо или косвенно затрагивал в своих постах этот типаж, но редко делал это в разрезе микроменджмента, а это такой жирный кусок, что хочется про него тоже немного поговорить. Главная миссия такого босса - это не привести свою крутую команду к лучшему результату, а доказать, что без его ежесекундного участия никакого мало-мальски значимого результата просто быть не может. Ну да, ну да, пошёл я...
И понятно, что рядовых сотрудников это дико бесит, убивает мотивацию и желание что-либо делать. Зачем думать, принимать решения, проявлять инициативу, если за тебя всё уже решили, продумали и перепроверили? Вы превращаетесь из специалиста в секретаршу, которая просто стучит по клавишам. И ваша главная задача в этой весёлой игре - угадать желание начальника, а не решить проблему клиента или бизнеса.
В итоге в офисном воздухе витает дух тотального недоверия, а не аромат сибаса, которая бухгалтер Марина разогревает в офисной микроволновке на обед. Дело дрянь, если честно. Этот постоянный контроль говорит сотрудникам о том, что им не доверяют совсем. Микробоссу важно дать вам понять, что без него вы не справитесь. Для вас как для профика - это унизительно. Такой процесс сжирает время всех сотрудников, потому что надо делать бесконечные отчёты и давать “срочные” ответы на абсолютно дурацкие вопросы. Это сжигает и время самого руководителя, который тратит его на тотальный контроль, а не на стратегию.
Что говорит микроменджмент о микробоссе? Для меня это говорит о том, что человек болен. Он профессионально несостоятелен, потому что не умеет ставить чёткие цели, выстраивать рабочий процесс и делегировать. Он не уверен в себе, боится потерять контроль над всем и что его вклад не заметят: как же жутко думать, что команда справится без него. Тогда вся его ненужность вылезет наружу, кошмар! Микробосс продолжит в гиперконтроль, чтобы доказать свою ценность. И мне очень нравится, когда в этом адовом замесе тупости и страха присутствует перфекционизм. Этот дружок испытывает иллюзию, что идеала можно достичь, если лично контролить каждый винтик в процессе. Ага, так это и работает. Иди работай грузчиком в Пятёрочку. С глубоким уважением к профессии грузчика, но не к оплате труда.
Тем не менее, микроменджмент имеет право на жизнь, но в ряде специальных ситуаций. Например, когда вы обучаете новичка. Некоторый дополнительный контроль будет полезен, потому что приведёт к ускоренному обучению сотрудника. Ещё можно использовать микроменджмент в нестандартных ситуациях, когда случается какой-то страшный аврал или кризис, например, тяжёлый технический сбой в дата-центре, когда бизнес вдруг остановился и вам нужно срочно заставить сервера работать. Если не превращать это в систему, то иногда можно. Но лучше прописать нормальную систему правил, где каждый знает, что ему делать даже в кризис. Тогда и тотально всё контролировать не надо будет.
Здоровый босс без замашек Наполеона не нуждается в гиперконтроле подчиненных. Он сам может посмотреть статус задачи в Trello или Jira, снять нужные отчёты и посмотреть на цифры, а вопросы задать на общем собрании или на регулярной встрече с сотрудником один на один.
Вся история с микроменджментом говорит об управлении страхами, а не людьми. На выходе он рождает послушных и выгоревших менеджеров, а не амбициозных и ответственных профиков.
Я раньше тоже испытывал страх потерять своё рабочее место и старался завязать много процессов на себе, но потом понял, что начинаю в них тонуть. И в какой-то момент решил так: сделаю, чтобы всё работало так, чтобы в случае, если я погибну в аварии, на меня упадёт кирпич или я слягу в больницу на полгода с геморроем, то ни один чёртов процесс не обрушится в моё отсутствие. Я хочу, чтобы моя команда уверенно действовала в моё отсутствие, потому что понимает цель, разделяет ценности и знает, как устроены наши процессы.
Узнали в описании вашего босса Андрей Валерьевича? Отправьте старику ссылку на пост, пусть прочитает 😉 и начнёт путь от микробосса к биг боссу. Ой-йой, узнали себя? Ну что же, у вас есть прекрасный шанс стать наконец тем лидером, которого все мечтают видеть своим руководителем.
А как с микроменджментом у вас? Расскажите в комментариях. Крепко обнимаю каждого подписчика - нас уже 55 человека! ❤
Осталось 9945 человек до регистрации блога в РКН 🙄
Бонус: не надо подписываться ни на какой Телеграм)