Была отчасти похожая ситуация, бредовая донельзя. После отмены исполнительного производства Сбер прислал уведомление (!) (это важно для истории) с указанием номера и статуса что-то типа "отменено взыскание по исполнительному производству" и т.п.. Однако, счет как висел в статусе "Арестован", так и продолжил висеть.

Ни в онлайн чате, ни на хвалёной zabote, ни на горячей линии никто ничего вразумительного не мог сказать. Сотрудники ссылаются на то, что они не получали отмены исполнительного производства. А мой вопрос "а почему тогда пришло сообщение об отмене от сукавасже" вообще ставил всех в тупик.

На сайте ФССП долги не числились, история тянулась несколько месяцев. Психанул и стал писать отзывы на неправомерный арест карты. Писал на всем известных банковских отзовиках. И знаете что? Сразу после публикации, о чудо-совпадение, статус ареста сняли.