Почему иногда важно остановить разработку и начать всё с нуля: опыт новой команды «Уралсиба»
Привет! Я Дмитрий Наранович — руководитель Департамента цифровых сервисов и каналов «Уралсиба» или же CDO, кому как проще. Ровно два года назад наша команда приступила к перезапуску цифровых каналов уже на новых процессах, с новыми принципами и более амбициозными целями.
Пару месяцев не мог пользоваться мобильным приложением, интернет-банк также был на половину урезан после того как залогинился в новый интернет-банк. Так что не всё прошло так незаметно для клиентов.
Есть такое, технически один-в-один моментально совершить переход не удалось, но мы постарались максимально минимизировать этот период. Жаль, что были неудобства