Моя эпопея с «Честным знаком»: как я воскрешала мёртвые коды и сканировала каждый с экрана ноутбука. Часть 2.
Когда мне вернули коды в статус «Эмитирован», я думала, что самое страшное позади.
Но расслабляться было рано. Потому что статус «Эмитирован» — это только начало. Осталось сделать две вещи, без которых товар нельзя ввести в оборот.
Что произошло после восстановления кодов.
Коды вернули в статус «Эмитирован». Это означает, что система снова их видит, но они ещё не подтверждены нанесением. А на мои коробочки они уже были нанесены, и всё было готово к отправлению на склад и дальнейшей продаже.
Чтобы снова не просрочить это дело, нужно было срочно подать два документа:
- Отчёт о нанесении (чтобы система узнала, что коды действительно наклеены на продукцию).
- Ввод в оборот (чтобы товар стал легальным и готовым к продаже).
И тут началось самое интересное.
Почему отчёт о нанесении нельзя просто сформировать нажатием на кнопку.
Казалось бы всё выглядит просто: зашёл в личный кабинет, сделал выгрузку кодов в формате CSV, а затем все свои коды приложил к отчёту. Но в реальности выгрузка не содержит полную информацию о кодах маркировки, поэтому каждый раз будет возникать ошибка при обработке файла с выгруженными кодами. Скачанный из личного кабинета файл содержит только КИ — неполные последовательности, которые система просто не принимает.
Единственный способ получить полные коды — открыть PDF-файл с изображениями кодов (тот самый, который я отдавала в типографию, и который тоже можно выгрузить из кабинета "Честного знака") и отсканировать каждый через мобильное приложение "Честный Знак.Бизнес" для получения полной последовательности каждого кода. Да, даже если у вас 1000 кодов.
А как их сразу занести в систему и создать документ о нанесении, спросите вы?
Я скачала приложение «Честный знак.Бизнес».
Первый сюрприз состоял в том, что здесь обязательно понадобится авторизация через УКЭП, которая, внимание, хранится на флэшке. Поэтому без специально переходника, в который вы вставите флэшку, а потом вставите переходник в телефон, вы обойтись не сможете. Благо я айтишник, и у меня есть такие переходники всегда под рукой.
Второй сюрприз заключался в том, что на iOS это сделать нельзя (долго не могла понять, что же идёт не так, почему сертификат не читается, еле-еле нашла на каком-то форуме ответ от представителя ЧЗ, что на ios они не поддержали авторизацию УКЭП, и нигде, конечно же, об этом не написали), поэтому я использовала свой второй Android-телефон, подключила переходник type-c с флэшкой, где лежал сертификат, и вошла в систему.
Ничего сложного, да? Просто нужен какой-то переходник, и, как минимум, второй телефон!
Дальше я открыла на телефоне заявку для отчёта о нанесении, открыла на ноутбуке PDF-файл с кодами и наводила камеру телефона на экран — сканировала каждый код прямо с экрана, подгружая его в заявку. И так 287 раз.
Вот так я сидела с телефоном в руках, наводила камеру на экран ноутбука, ждала, пока приложение распознает код, и переходила к следующему. Слава Богу, что можно было сканить последовательно каждый код.
Только так система распознала полные коды и позволила мне отправить этот несчастный отчёт. После чего статус кодов изменился на «Нанесён».
Следующим шагом нужно было подать документ «Ввод в оборот». Тут, к счастью, всё решается легко и быстро одним нажатием кнопки.
Статус кодов изменился на «В обороте». Это значит, что товар легален и готов к продаже.
Что важно запомнить из всего этого.
Если вы столкнётесь с ситуацией, когда коды «списали», то обязательно пробуйте восстановить их через поддержку, если они уже нанесены на продукт, переклеивать вы не хотите, и ваш товар помечен, как "Произведён в РФ". Вам их восстановят.
Далее, когда восстановили — имейте в виду:
- «Эмитирован» — это не финальный статус. Нужно обязательно подать отчёт о нанесении и ввод в оборот в течение 30 дней.
- Будьте готовы к тому, что придётся переносить коды вручную, даже если у вас партия на 1000 штук.
- iOS не подходит. Для работы через приложение нужен Android-телефон и сертификат УКЭП + специальный переходник для телефона. А только через десктоп вы просто ничего не отсканите.
P.S.
Честно говоря, когда всё это со мной происходило, я уже была готова реально бросить всё и опустить руки, потому что, правда, это была совсем последняя капля всех моих приключений с этим бизнесом.
Но тем не менее сейчас мой товар находится на складе Яндекса, продаётся через собственный сайт и фулфилмент, и даже есть первые заказы.
И приключения на отгрузке на склад совсем не закончились, а только приумножились. Так что скоро расскажу про работу с LAAS-системой, интеграции с Маркетом, рекламные кампании и подведу финальные итоги по потраченным средствам.
Первую часть статьи на VC можно прочитать по ссылке ниже. Личный телеграмм канал – @beauty_startup_story.
Если вы думаете, что система маркировки упрощает жизнь предпринимателю, — вы ошибаетесь. Я потратила ещё месяц и кучу нервов на борьбу с этой системой . Рассказываю, как я оживляла списанные коды, почему это вообще случилось и что важно знать каждому, кто работает с маркировкой.