Вы не отвечаете на обращения. У меня ситуация похожая на автора ( завышение стоимости доставки в 2 раза), Я отправляла запрос с уточнением каким образом можно вернуть аванс? Ответа не было.
При подключении менеджер уверял что стоимость доставки будет такая же и даже приводил примеры расчетов по указанным мной адресам. В итоге ни разу не получилась та стоимость что рассчитал менеджер. Доставка стабильно в 2 раза дороже!
Здравствуйте! Напишите нам на почту: support@dostavka.yandex.ru, всё проверим и разберёмся.
Что именно вы проверите? Почему у вас тарифы в 3 раза дороже? Так вы не знаете об этом?
У нас на 2 экрана список обращений к вам по всем поводам.
Вы не отвечаете на обращения.
У меня ситуация похожая на автора ( завышение стоимости доставки в 2 раза),
Я отправляла запрос с уточнением каким образом можно вернуть аванс?
Ответа не было.
При подключении менеджер уверял что стоимость доставки будет такая же и даже приводил примеры расчетов по указанным мной адресам.
В итоге ни разу не получилась та стоимость что рассчитал менеджер.
Доставка стабильно в 2 раза дороже!