{"id":14291,"url":"\/distributions\/14291\/click?bit=1&hash=257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","hash":"257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","title":"\u0420\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430 \u043d\u0430 Ozon \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u0442\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442","buttonText":"","imageUuid":""}

Какой навык самый важный для руководителя?

Бывает ли во время передачи функций, что до будущего руководителя всё очень долго и тяжело доходит, но, немного освоившись, он становится крутым специалистом? Или же у успешного человека получается всё и сразу, он обучается буквально на лету? В статье поделюсь своим мнением о том, каким должен быть хороший руководитель.

Александр Высоцкий Visotsky Consulting

Высокий уровень воспроизведения

Уровень воспроизведения показывает, насколько быстро человек может ухватить и понять только что услышанную идею. Он относится к тому, что сейчас называют «soft skills», то есть личностным качествам человека.

Действительно, бывают люди, которые хорошо делают работу, которую освоили. Но они тяжелы в обучении, у них низкий уровень воспроизведения информации.

Обычно уровень воспроизведения одинаков во всех областях и меняется довольно сложно. Для руководящих должностей люди с низким уровнем воспроизведения не подходят. Почему же?

Мой негативный опыт

К сожалению, я имел такой опыт. У меня в компании был сотрудник, который работал практически с первого дня. Он был очень компетентным в своей области, и я захотел вытащить его на руководящую должность. Мучался я с ним невероятное количество времени. Особенно ситуацию осложняло то, что парень был невероятно предан компании, трудоспособен и был готов работать от рассвета до заката. В общем, золотой человек. Но он тупил, и ничего поделать я не мог. Из-за этого сотрудничество всех руководителей компании с ним просто превратилось в ад.

В конечном итоге я пытался перевести его на работу в другое отделение, назначить его на должность, где он мог бы контролировать процессы. С ним невероятно намучался как я, так и другие сотрудники компании. Но это не привело к положительному результату: в конце концов он ушёл из компании.

И я чувствовал, что сотрудники думают что-то вроде: «Высоцкий, какого чёрта ты так держишься за этого парня? С ним же невозможно работать!» Я чувствовал, что из-за этого снижается доверие ко мне, основателю и руководителю компании. То есть я разрушал свою способность управлять и свою репутацию. Так не проще ли было поставить кого-то другого на эту должность?

Хороший руководитель: какой он?

Уровень воспроизведения очень важен для руководителя, ведь он должен находить решения, до которых не могут додуматься его подчинённые. Он должен устанавливать приоритеты. Поэтому низкий уровень воспроизведения — это сразу дисквалификация сотрудника.

Я советую на руководящие должности искать людей, которые думают и соображают быстро. Даже если вы временно заткнёте дыру, количество проблем будет увеличиваться с ростом компании. Они не уменьшатся.

Мучение для коллег

Предположим, вы путём повторения информации снова и снова сможете успешно обучить человека. Он в конце концов воспроизведёт информацию и займёт руководящую должность. Подумайте о тех, кто будет находиться в его подчинении. Способные сотрудники не захотят работать с руководителем, у которого низкий уровень воспроизведения, который, говоря простым языком, тупит. У них не будет мотивации повторять всё снова и снова, разжёвывать и объяснять. А ведь новые данные поступают в основном от сотрудников.

Так же, как мучались вы, с этим человеком будут мучаться поставщики, начальники отделов. И вы увидите феноменальную вещь: под его руководством не захотят работать люди. По итогу руководитель, которого вы втащили на эту должность, станет ещё большей проблемой. Компания будет расти, круг задач и проблем будет расширяться, это естественно! Постоянно будут появляться новые вызовы. В этих обстоятельствах вопрос о правильности назначения этого сотрудника будет стоять особенно остро.

Итог

Если вы ищете руководителя, то обязательно выбирайте человека с высоким уровнем воспроизведения. Если же совершили ошибку, то быстро делайте рокировку, чтобы не терять время. Найдите человека, который будет перспективным, а не просто закроет собой должность на короткий срок. Единственное развитие, которое сможет сделать человек с низким уровнем воспроизведения, — то, которое вы ему разжуёте и вдолбите в голову. При этом потратите невероятное количество сил и времени. А это ведь не то, чего вы ожидаете от руководителя.

— Александр Высоцкий для Школа Жизни

0
2 комментария
Сергей Коновалов
Высокий уровень воспроизведения

в оригинале как это звучит?

Ответить
Развернуть ветку
Борис Николаевич

Может донести информацию до подчиненных максимально точно и проконтролировать исполнение задачи, связанной с этой информацией.

У меня такая беда последний год... Столкнулся с тем же, что пишет автор статьи. Человек пока работает и я бы не хотел его терять, но компетенции его слишком малы и плоски для руководящей должности, которую он занимает.

Ответить
Развернуть ветку
-1 комментариев
Раскрывать всегда