«Научим всему с нуля»: как устроено обучение в IT-компаниях

Сейчас многие стремятся получить профессию в IT и идут к ней разными способами. Прежде чем получить первую полноценную работу тестировщиком, я прошел через несколько компаний, которые обещали «всему научить с нуля». Хочу на своем опыте рассказать, как отличить хорошее обучение от плохого и не потратить время зря.

Привет! Меня зовут Денис, и сейчас я работаю тестировщиком в компании Distillery, которая разрабатывает мобильные и веб-приложения. Я попал сюда почти год назад после долгих (и в большинстве своем неудачных) попыток найти свое место в IT, пройдя обучающие курсы в компании.

В университете в Таганроге я учился на разработчика: сначала все шло неплохо, но свободная студенческая жизнь меня подкосила, и в итоге меня отчислили. Поскольку опыта в IT у меня не было, я долго работал не по профессии — но идея попасть в разработку не покидала, и я периодически двигался в этом направлении. Например, я стажировался в одной из местных IT-компаний, в которой предлагали обучение с возможностью трудоустройства. Они не требовали профильных знаний и обещали всему научить.

Стажировка оказалась полноценной по занятости (5 дней в неделю с 9 до 18) и неоплачиваемой. Я рассчитывал погрузиться в новую специальность и оставил оплачиваемую работу ради этой возможности, но обещанного обучения не случилось: я приходил, делал какие-то небольшие задачи, укладывался в сроки, но навыки не усваивались, потому что к очередному дедлайну уже нужно было изучить новую тему — знания не успевали укладываться в голове. Каждый этап стажировки заканчивался экзаменами, и после четвертого мне вежливо отказали в дальнейшем обучении, сказав «Ну, ты главное не бросай». Но мысли об IT-сфере все-таки пришлось оставить: сидеть без зарплаты накладно.

Снова к IT я пришел, когда начался карантин: я вернулся к самообразованию, прошел онлайн-курсы. В начале 2021 года я по совету друга пошел на курсы тестировщика в компании Distillery. Здесь тоже никто не гарантировал трудоустройство после обучения, но я все же решил попробовать. С февраля по апрель я прошел обучение, а в мае меня все-таки взяли как начинающего специалиста посмотреть, как я буду справляться с реальными задачами. Я стал работать под началом более опытного тестировщика над американским проектом — платформой, которая позволяет через один сервис управлять всеми подключенными социальными сетями. Но через месяц моя наставница ушла из компании, и проект достался мне (сперва в формате испытательного срока). Так что больше полугода я работаю самостоятельно.

В Distillery, где я потом остался работать, курсы тестировщиков состояли из двух занятий в неделю в течение двух месяцев. Обучение вел глава QA-департамента или его коллеги по лекциям и презентациям, которые они сами и подготовили. Курсы состояли из введения в работу тестировщика, теории, практических задач и каких-то дополнительных навыков (например, нам советовали на будущее, как проходить собеседования в компаниях).

Если сравнивать разные стажировки, на которых я был, могу сказать: очень важно, чтобы преподаватели уделяли вам время и давали обратную связь. Курсы не заменяют самообразование, но должны дополнять его. Мне кажется, что хорошее образование внутри компании — то, которое помогает вам самостоятельно учиться. Сейчас практически любую информацию можно найти в интернете, но придется потратить много времени, чтобы продраться через все лишнее и почерпнуть нужное. Хорошо, если наставники готовы дать полезные материалы (теорию, практические задачи) — это сильно сэкономит ваше время.

Сейчас много компаний предлагают обучить всему с нуля, нужно только пройти их бесплатную стажировку длиной в неделю/месяц/два месяца. Люди, которые откликаются на такие предложения, оказываются в уязвимом положении, потому что никто не дает им гарантий трудоустройства (это нормально, если все заранее в курсе) и при этом чувствуют себя обязанными.

Из своего опыта и опыта знакомых у меня сложилось впечатление, что IT-компании часто набирают в обучение сразу много людей, чтобы найти среди них редких самородков, которых и учить толком не нужно — достаточно немного натаскать и сразу нанять. При этом нанимают их на невысокую должность с минимальным окладом под предлогом, что в их обучение вложили ресурсы. Все остальные участники по сути просто тратят время.

Для себя я определил, что стоит насторожиться, если:

• Наставник не вовлечен в ваше обучение. Понятно, что у преподавателя есть свои дела в компании, но если он занимается стажерами по остаточному принципу, вряд ли для участников процесса будет польза. Если наставник готов только дать задачу и потом проверить результат, ничего не объясняя, возможно вам будет проще учиться самостоятельно.
• Вам дают необработанную информацию. Польза от взаимодействия с компанией в том, что вам могут дать нужные знания без воды. Если в вас просто кидаются ссылками на открытые данные, с которыми вам нужно разбираться самим, это тоже не слишком эффективно.
• Обучение в большой группе и слишком длинное. Если компания набирает 50 человек на два месяца, скорее всего это та самая история, когда курсы создаются ради поиска «дешевой рабочей силы». По моему опыту в таких группах вряд ли получится прокачаться эффективнее, чем при самостоятельном обучении.

Вопрос «Как войти в IT?» актуальный, поэтому хочу дать несколько советов. Кому-то этот список может показаться банальным, но он может быть полезным тем, кто (как и я) не оказался в разработке сразу после универа:

• Возраст — не помеха для обучения новому. Знаю, что для многих это камень преткновения, но я свою первую работу в IT получил в 31 год.
• Не бросайте основную работу ради призрачной надежды на попадание в технологическую сферу. Совмещайте. Таких желающих на одно вакантное место много — не факт, что именно вы тот самый счастливчик.
• Регулярно уделяйте время обучению и самообразованию. Важна именно регулярность: стоит заниматься каждый день, хотя бы по полчаса. Главное — не дать мозгу закиснуть и смотреть за трендами, потому что IT развивается быстро.
• Не отчаивайтесь, когда чего-то не знаете. На начальных этапах это нормально: лучше принять этот факт и спокойно пытаться разобраться в непонятном (в том числе самостоятельно).
• Будьте готовы, что путь может занять много времени. Как невозможно привести себя в форму «к лету», выучить английский «за час», так невозможно попасть в IT «за месяц».
• Не опускайте руки после неудач (они точно будут). Ставьте конкретную цель без сроков и дробите её на маленькие, чтобы чаще получать удовольствие от достижения результатов.

Будет интересно почитать про ваши впечатления от такого обучения, если вы с ним сталкивались, и про отношение к неоплачиваемым стажировкам.