Секреты оптимизации маршрутов: опыт курьерской службы «Контакт»
Грамотная маршрутизация позволяет найти эффективные пути доставки не только с учетом километража, но и времени в дороге.
Организация доставки — трудоемкий процесс, но от его качества зависят конечные расходы на транспортировку грузов, а также лояльность клиентов. С этой целью прорабатываются альтернативные маршруты, которые учитывают нестабильную дорожную обстановку.
Что нужно учитывать при проработке
Дорожный трафик меняется не только с учетом времени суток, но и сезонности. Автоматизация процессов частично решает проблему, однако человеческий фактор остается основополагающим. Опытный курьер способен оперативно решить проблему в дороге, найти обходной маршрут на знакомой территории в случае форсмажора.
Универсальных логистических решений не существует — чем точнее проработан план доставки для конкретной задачи, тем эффективней результат. Заказчики, ориентированные на долгосрочное сотрудничество, обязательно оценят индивидуальный подход.
Организация доставки — трудоемкий процесс, но от его качества зависят конечные расходы на транспортировку грузов, а также лояльность клиентов. С этой целью прорабатываются альтернативные маршруты, которые учитывают нестабильную дорожную обстановку.
Как оптимизировать маршрут
Инструменты эффективной маршрутизации разнообразны. Нет одного эффективного метода проработки маршрутов. Успешные компании обычно используют их в комплексе.
Метод зонирования
В крупных городах принято делить территорию на зоны, что ускоряет процесс обработки заказов, форсирует доставку, с умом задействует транспортные, трудовые ресурсы. Доставка в пределах зоны обычно осуществляется одним видом транспорта, но также могут быть использованы вспомогательные: вело- или пешеходная доставка. Такой подход исключает задержки в ходе транспортировки, помогает наладить массовую доставку.
Метод экономической целесообразности
Маршруты строятся таким образом, чтобы не только сократить время доставки, но также уменьшить транспортные или сопутствующие расходы. Для снижения себестоимости перевозок важны следующие факторы:
- расходы на топливо — если маршрут составлен правильно, удастся уменьшить километраж и исключить простои в пробках — это позволяет сэкономить на топливе;
- условия хранения — курьерские службы все чаще предлагают в качестве дополнительной опции хранение на собственных складах. В случае привлечения ресурсов компаний-посредников расходы возрастают;
- оплата при прохождении платных магистралей — расходы на транспортировку по области, между городами можно уменьшить за счет сокращения прохождения платных участков трассы.
Просчитываются расходы на погрузку/разгрузку, по возможности исключается порожний пробег, что актуально для регулярной перевозки товаров, массовых рассылок.
Оптимизация по типу грузов
В зависимости от особенностей отправления выбирается транспорт, выстраивается наиболее выгодный маршрут. Важными параметрами выступают:
- вес и объем груза — для перевозки тяжелого отправления требуется соответствующий транспорт, организуются погрузочно-разгрузочные работы;
- необходимость создания специальных условий перевозки, хранения — применительно к хрупким грузам, а также отправлениям, уязвимым к повышенной влажности и др.;
- тип груза — например, для перевозки корреспонденции важными параметрами курьерской доставки выступают конфиденциальность и срочность, что не требует привлечения дополнительных рабочих рук или габаритного транспорта. В этом случае может быть задействован пеший курьер, если доставка осуществляется на ограниченной территории.
Эти методы проверены личным опытом курьерской службы «Контакт» и действуют безотказно, независимо от масштабов курьерского бизнеса или длительности пребывания на рынке услуг.