Есть несколько проблем, который возникают когда мы вводим премиальную систему привязанную к KPI. В некоторых системах они проявляются больше, в других меньше. Чтобы не томить тех из вас, кто подписался (я вам очень-очень признательна), я сделаю перерыв в примерах и начну рассказывать про причины.
Ок, KPI не работают, а что делать? Критикуя, предлагай.
KPI - инструмент анализа, а не оценки. В противном случае, оно работает так же как советский Госплан - лучше всего это описал Дарон Аджемоглу в начале главы 5 "Я видел будущее и оно работает": экономический рост в условиях экстрактивных институтов", книги "Why Nations Fails".
Реальным мотиватором являются стимулы к масштабированию своего благостостояния, будь-то карьерный рост или гибкость компании к сотрудничеству, а последнее начинается с открытости к новым связям.
Непременно, но сначала мне нужно ещё кое-что прояснить😅