Привет.
Что такое трекинг?

Мое мнение по существу вопроса:
Прежде чем заявить финансовую несостоятельность кому-либо надо десять раз все перепроверить. Исключить все ошибки. Если собираетесь об этом говорить, то нужно сделать максимально мягко.

В нашей стране быть нищим или лохом, мягко говоря, не престижно. Воспринимается как оскорбление. Если клиент уверен, что его модель выгодная, то по его мнению вы его оскорбили.

Никаких открытых диалогов не будет пока будет не устранен этот барьер. Скорее всего не устраните. Осадочек останется.