Программы лояльности в b2c — артефакт прошлого или актуальный инструмент?

Каждый раз, когда я сталкиваюсь с просьбой заполнить бумажную анкету на кассе или оставить данные, чтобы позже вернуться за карточкой, то уровень моего негодования подпрыгивает на 10 пунктов вверх. Почему этот процесс все еще не автоматизирован?

1

Артефакт из прошлого у вас в статье: "Чем люди чаще всего оплачивают покупки на кассе, в кофейнях и ресторанах? Apple Pay или Google Pay"

Ответить

Я думала отшутиться на этот счёт, но решила просто оставить, в качестве наглядного примера, потому что приложение «кошелёк» и интеграцию в wallet все ещё можно использовать, в качестве онлайн-картхолдера)

Ответить