Спасибо вам за подробный отзыв о сервисе «Всё сдал!». Мы рады, что вы прошли отбор исполнителей и получили денежные средства за выполненные заказы. После внимательного ознакомления со статьей, хотим прояснить некоторые моменты по работе сервиса:
- Мы на 100% гарантируем конфиденциальность и защиту данных, которые нам предоставляют пользователи. После проверки анкеты документы удаляются из системы. За 10 лет работы сервиса утечка данных ни разу не была зафиксирована. Мы за этим следим
- Мы проводим тщательный отбор авторов (анкетирование, запрос документов об образовании, проверка выполненных заказов, о каждом авторе есть отзывы от его реальных заказчиков). Как правило, анкеты рассматриваются в течение 24 часов. Нам жаль, что ваше знакомство началось с таких трудностей. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, отправьте, пожалуйста, вашу почту или ID на сервисе на электронный адрес welcome@vsesdal.com :)
- На «Всё сдал!» эксперт сам устанавливает цену, за которую ему комфортно работать, а заказчик решает, подходит ли ему такая стоимость. Это значит, что эксперт получит именно ту сумму, которую установил сам. Также, вы можете самостоятельно выбрать, какие типы работ и по каким предметам хотите выполнять. Для этого следует заполнить в настройках профиля небольшое поле и вам автоматически будут приходить подходящие заказы. Мы не ограничиваем наших авторов
- График работы службы поддержки с 07:00 до 01:00 по МСК, 7 дней в неделю. Вы можете написать нам через любой удобный канал связи: чат на сайте, почта, социальные сети или мессенджеры. Срок ответа - 5 минут
- Комиссия сервиса указана в Пользовательском соглашении и варьируется от 10 до 80%. Она подлежит уплате заказчиком. Если вы заметили, что комиссия в заказе больше заявленной, то следует писать в нашу службу поддержки для разъяснения ситуации.
Мы постоянно внедряем новые функции, чтобы взаимодействие с сервисом было максимально комфортным. Недавно была введена функция быстрой ставки. Теперь оценить заказ можно в пару кликов :)
Также, мы уже работаем над тем, чтобы дать исполнителям возможность просматривать заказы до одобрения анкеты. Вы правы, это поможет будущим авторам понять, как работает наш сервис и посмотреть на количество заказов изнутри. Потому что их у нас действительно много!
Мы надеемся, что смогли прояснить некоторые моменты по работе нашего сервиса. Будем рады, если вы вернетесь к нам и оцените обновления, которые произошли за время вашего отсутствия. Тем более, что начинается сезон, и заказов становится ещё больше!
Здравствуйте, Виктор!
Спасибо вам за подробный отзыв о сервисе «Всё сдал!». Мы рады, что вы прошли отбор исполнителей и получили денежные средства за выполненные заказы. После внимательного ознакомления со статьей, хотим прояснить некоторые моменты по работе сервиса:
- Мы на 100% гарантируем конфиденциальность и защиту данных, которые нам предоставляют пользователи. После проверки анкеты документы удаляются из системы. За 10 лет работы сервиса утечка данных ни разу не была зафиксирована. Мы за этим следим
- Мы проводим тщательный отбор авторов (анкетирование, запрос документов об образовании, проверка выполненных заказов, о каждом авторе есть отзывы от его реальных заказчиков). Как правило, анкеты рассматриваются в течение 24 часов. Нам жаль, что ваше знакомство началось с таких трудностей. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, отправьте, пожалуйста, вашу почту или ID на сервисе на электронный адрес welcome@vsesdal.com :)
- На «Всё сдал!» эксперт сам устанавливает цену, за которую ему комфортно работать, а заказчик решает, подходит ли ему такая стоимость. Это значит, что эксперт получит именно ту сумму, которую установил сам. Также, вы можете самостоятельно выбрать, какие типы работ и по каким предметам хотите выполнять. Для этого следует заполнить в настройках профиля небольшое поле и вам автоматически будут приходить подходящие заказы. Мы не ограничиваем наших авторов
- График работы службы поддержки с 07:00 до 01:00 по МСК, 7 дней в неделю. Вы можете написать нам через любой удобный канал связи: чат на сайте, почта, социальные сети или мессенджеры. Срок ответа - 5 минут
- Комиссия сервиса указана в Пользовательском соглашении и варьируется от 10 до 80%. Она подлежит уплате заказчиком. Если вы заметили, что комиссия в заказе больше заявленной, то следует писать в нашу службу поддержки для разъяснения ситуации.
Мы постоянно внедряем новые функции, чтобы взаимодействие с сервисом было максимально комфортным. Недавно была введена функция быстрой ставки. Теперь оценить заказ можно в пару кликов :)
Также, мы уже работаем над тем, чтобы дать исполнителям возможность просматривать заказы до одобрения анкеты. Вы правы, это поможет будущим авторам понять, как работает наш сервис и посмотреть на количество заказов изнутри. Потому что их у нас действительно много!
Мы надеемся, что смогли прояснить некоторые моменты по работе нашего сервиса. Будем рады, если вы вернетесь к нам и оцените обновления, которые произошли за время вашего отсутствия. Тем более, что начинается сезон, и заказов становится ещё больше!