Лучше узнать друг друга
В июле 2018 года я переехал из столицы Швеции Стокгольма в Москву. Сдал квартиру, уволился с работы в центральной шведской госорганизации, которая занималась управлением и менеджментом для других госорганов, и начал работу в российском стартапе, специализирующимся на анализе продвижения индустрии искусственного интеллекта (ИИ).
Почему я поменял комфортные условия на неопределённость быта в Москве? На этот вопрос я отвечаю — для саморазвития, для познания иного менталитета, получения новых навыков, новых связей и открытия новых возможностей в сфере бизнеса, в культурных связях. Думаю, что и для российских предпринимателей будет полезно изучать шведский опыт в этих областях, которым я обладаю.
Например, в последнее время в Швеции активно развивается защита персональных данных граждан и принимаются законы в поддержку потребителей, сотрудников и других индивидуалов по отношению к организациям. Большое внимание уделяется и дальнейшей охране окружающей среды. В связи с этим инновации наблюдаются в большей мере не в вышеописанных областях, а в сфере менеджмента, в разработке бизнес-моделей и корпоративных культур.
В общем плане Швеция — это социальное государство, поэтому социологии уделяют много внимания, пишут много отчётов и анализируют проблемы, возникающие в обществе. Благодаря этому существует много консалтинговых компаний, которые работают на государственные и муниципальные органы с целью оптимизации их деятельности. Этим же вопросом занимался и я в Шведской национальной организации финансового управления.
Сейчас шведские компании отходят от чисто капиталистической модели управления по результатам, так называемой New Public Management, и пытаются внедрить управление по ценностям или по последствиям. В Швеции считается, что управление чисто по результатам — пройденный этап, а с точки зрения общества компании должны работать на ценности, то есть на благо как можно большего количества людей.
Однако это могут быть ценности как внутренние — для самой компании, — так и внешние, для её клиентов. И в этом состоит своеобразное противоречие, которое ещё предстоит разрешить социологам. Например, инвестиции должны быть сопоставлены с ожидаемыми ценностями, которые они принесут.
Работа начинается с попытки идентифицировать самое понятие «ценность», указать её количественное значение и оценить эти ценности для заинтересованных сторон. По-шведски эта модель называется Nyttorealisering, где nytta — это ценность, а realisering — реализация.
Если пока ценности сложно идентифицировать, то существует модель управления по последствиям. Ставят цель и указывают последствия этой цели, к чему она должна привести. Например, мы хотим добиться более здорового образа жизни какой-то части населения, чтобы она начала ездить на велосипеде, а не на машине.
Чтобы добиться этой цели, мы можем увеличить количество велодорожек и снизить цены на велосипеды. В результате эта цель должна быть достигнута — здоровье определённой группы людей будет улучшено.
Ещё одна актуальная тема в шведском обществе — это эффективность организации. Эффективность в Швеции означает соотношение между стоимостью и качеством. Есть три варианта повышения этой характеристики. Для этого можно, во-первых, снизить стоимость, оставив качество на том же уровне. Во-вторых, оставить стоимость продукции или сервиса на том же уровне, но повысить качество. Но наиболее оптимальный третий вариант — одновременное снижение стоимости и повышение качества.
Так как современные методы повышения эффективности и управления по ценностям сейчас только начинают широко внедряться, приходится решать много непривычных задач. В результате работа во многих организациях замедляется, из-за того что в компаниях перераспределяют затраты и время на процессы, чтобы получить более точную картину. Но есть ещё много проблем, и не хватает технических навыков и автоматизации, так как мы уже упоминали выше об ограничениях персональных данных в Швеции.
В Швеции сильно развита сфера безопасности. В качестве примера можно привести воротник для велосипедистов, который одевается на шею и имеет название Hövding (князь). Воротник срабатывает во время падения как подушка безопасности. Этот продукт получил несколько призов и очень популярен сейчас среди велосипедистов. Тут ещё играет свою роль шведские дизайн и качество.
В сфере кибербезопасности активно действуют компании, которые работают над созданием бизнес-моделей, включающих в себя как кибербезопасность, так и производственную сторону. Конечно, есть и обратная сторона медали. Из-за страха утечки информации или небрежного общения с данными замедляется развитие других инновационных решений, компании сдерживают себя, но как говорится в Швеции, лучше ещё несколько раз проанализировать, чем начать внедрять.
По-русски это звучит так: Семь раз отмерь, один раз отрежь. Это, конечно, сказывается на продвижении новых технологий, связанных, например, с искусственным интеллектом. Стартапы ИИ в Швеции в основном работают в финансовом секторе и транспортных услугах. Наиболее инвестируемая область — deeptech.
Наверное, нужно менять корпоративное мышление, начинать думать иначе, делать по-другому и вырабатывать этические коды. Об этом сейчас говорят в Швеции. Швеция хочет возглавить этический ИИ и пытается разработать стандарты того, как этические алгоритмы могут выражать себя.
Но надо думать и о технической стороне, поскольку слишком долго разговор идёт об этике, а время летит. Здесь сотрудничество с российскими специалистами привело бы к обоюдной выгоде. Россия могла бы дать технологическую оценку ситуации, а взамен получила бы опыт мышления Запада.
Моя организация, где я работал в Швеции, коснулась темы ИИ и начала собирать информацию о возможностях этой технологии, чтобы выработать точный прогноз экономики страны. А интерес к познанию темы привёл меня к тому, что нужно расширить свой круг общения, чтобы познать техническую сторону и углубиться в детали.
Мне хотелось узнать, а что конкретно создают технологии ИИ, сколько их, в каких областях больше продвижения, какие реальные случаи существует, есть ли здесь разница между странами, в особенности между теми странами, которые не изучались ранее.
Интерес к познанию новой сферы привёл меня в Москву, где я начал работать с анализом продвижения индустрии ИИ. На мой взгляд, столица России сильна в инженерии, в математике, которая является основой и фундаментом новых технологий. Много русских разработчиков востребованы на Западе. А страны, которые сильны в математике, имеют стремительный рост в цифровом прогрессе.
Переехав в столицу России, я расширил свой кругозор и был удивлён обилием мероприятий, связанных с новыми технологиями в различных индустриях, масштабом СМИ, которые описывают технологии, обилием соцканалов и лидеров мнений в сфере новых технологий и бизнесе.
Всё это позволяет делать вывод, что тесное сотрудничество наших специалистов приведёт к реальным результатам в области ИИ, маркетинга и других сферах.
Мне трудно сейчас сделать конкретные предложения, поскольку я только начал в России свою деятельность, но несомненно, нам есть чему друг у другу поучиться.
Комментарий недоступен
Это швед написал? О_о
Он самый.
Ого! Круто! Ух, я бы с вами за хоккей-то потрепался бы на досуге...
А чем именно занимается российский стартап, в котором вы теперь работаете? Было бы интересно почитать также про менеджмент.
Вы очень хорошо пишите по-русски. )
Кристина, спасибо за вопросы.
Проект в стартапе я закончил. Мы проводили исследования, вебинары, бизнес завтраки и конференции на тему ИИ и бизнес. В сбережением декабря было конференция AIONE где наши исследования показали что до сих пор машиное обучение является самым популярным среди других ИИ технологий.
На данные момент я перехожу в другую фирму, также исследую продвижение контекстной рекламы, так как это тесно связано с автоматизацией.
Насчёт менеджмента рекомендую почитать Джон Уорд - профессор стратегических информационных систем в Cranfield School of Management и Элизабет Даниэль - профессор информационного менеджмента в Open University Business School.
Несколько публикации в этой области: Managing the realization of business benefits from IT investments
Benefits Management: Delivering Value from IS and IT Investments.
Спасибо за ответы, обязательно прочитаю. :)
Извините, откуда такой хороший русский язык?)
Спасибо, я учил русский в школе и в университе. В Москве хожу на курсы и общаюсь с интересными людьми.
На выходных смотрел программу Познера про путешествие по Скандинавии. Там несколько ребят с которыми делали интервью прямо очень хорошо говорили по русски.
"Переехав в столицу России, я расширил свой кругозор и был удивлён обилием мероприятий, связанных с новыми технологиями в различных индустриях, масштабом СМИ которые описывают технологии, обилием соцканалов и лидеров мнений oновых технологиях и бизнесе."
не разделяю этот комплимент. Например, что такого прошло или пройдет в первые два месяца 2019 года?
Удачи!
Спасибо!
Уважение заслуживает автор так это точно
Комментарий недоступен
Ричард, добро пожаловать! Очень было бы интересно узнать про ваши впечатления к одной черте русских: ненависти и презрении к собственной стране. Я по этой причине больше люблю с экспатами общаться)
Спасибо, Ричард.
Позвольте, несколько вопросов:
1. "Тут ещё играет свою роль шведские дизайн и качество." А место изготовления? Контроль качества и рынок для такой продукции? Что выпускается именно в Швеции? На какие рынки ориентирован сбыт?
2. "New Public Management, и пытаются внедрить управление по ценностям или по последствиям. По-шведски эта модель называется Nyttorealisering, где nytta — это ценность, а realisering — реализация." Можно узнать авторов данной концепции или экономическую школу, которую представляет данная модель?
3. "Моя организация, где я работал в Швеции, коснулась темы ИИ и начала собирать информацию о возможностях этой технологии, чтобы выработать точный прогноз экономики страны." На какую методологию вы планируете опираться в России для ИИ? Я имею ввиду построение моделей с определенным уровнем допуска (параметры). Почему именно в России? Есть страны БРИКС, развивающиеся рынки стран Африки, с уровнем бедности. Например, Индия, откуда к нам пришел опыт микрофинансирования (МФО).
4. "Всё это позволяет делать вывод, что тесное сотрудничество наших специалистов приведёт к реальным результатам в области ИИ, маркетинга и других сферах." У вас есть опыт (видение), что менталитет разных стран (система ценностей в том числе) влияет на модель поведения ИИ. Учитываете ли вы охват территории страны. Например, тема оказания неотложной медицинской помощи при ДТП на трассах (вертолеты в РФ на основных трассах с радиусом в XXXкм (ЭРА-ГЛОНАС) и компактная Швеция, где ХХ единиц техники способны покрыть всю территорию страны с критическим временем прибытия? ) и экономическая составляющая + моральная (цена жизни человека).
5. По Вашему первому опыту в России: у нас много общего или много отличий?
Спасибо.
Алексей, cпасибо за вопросы, отвечаю:
1. Шлем из данного примера выпускается в Швеции. Стоимость устройства составляет €299. Несмотря на то, что что шлем одноразовый, да и цена его даже для представителей среднего класса весьма ощутима, шведы их покупают, потому что данный продукт отличается реально доказанным высоким качеством. Шведы готовы платить за высокое качество и безопасность.
Пример с шлемом - это самый яркий факт из сферы безопасности, так как он четко характеризует помешанное на безопасности шведское общество. Из этой же серии светоотражающие изделия для людей, чтобы их можно было видеть в темноте. Для походов и спортивного отдыха, как и для катания на лыжах обязательны шлемы, защита на руки, защита на cпину, не говоря о том, сколько всяких подобных изделий существует для детей.
Анализа выпуска данной продукции, мне не встречалось, так как живя в Швеции ты накстолько привыкаешь ко всему этому, что и в голову не приходиться делать какое либо разделение. Это я сейчас смотря на Швецию как бы со стороны начинаю видеть то, что я там не замечал. А продажа этих продуктов ориентирована в основном на шведов, то есть на внутренний рынок.
2. Джон Уорд - профессор стратегических информационных систем в Cranfield School of Management. Элизабет Даниэль - профессор информационного менеджмента в Open University Business School.
Несколько публикации в этой области: Managing the realization of business benefits from IT investments, Benefits Management: Delivering Value from IS and IT Investments.
3. Больше всего меня интересует глубокое обучение. А Россия интересует по личным мотивам.
4. Конечно, Швеция не может характеризоваться таким географическим простором как Россия, но и в Швеции также встречаютя большие расстояния между селами и городами, особенно на севере.
5. Пока я вижу больше отличий, чем общего, но это не означает, что это плохо. Наоборот, это и есть то, что в синтезе может привести к обоюдной выгоде. Вот сейчас я как раз начинаю работу в российской компании, где клиент шведская фирма, которой нужна поддержка с технической стороны, так как они выстраивают чатботов,. В то же время, общаясь с шведами, моя фирма будет вникать в их бизнес модели и особенности управление.
C уважением,
Ричард
Ричард, желаю успешной самореализации в Москве, надежной работы и удачи в личной жизни.
Спасибо!
Я рассматривал с июля месяца 2018 года, тоесть в тот момент когда я переехал.