Два менеджера отдела продаж не могут поделить клиента, как разрулить конфликт
Ситуация: два менеджера независимо друг от друга работали с одним клиентом, у одного из них клиент собрался уже покупать, но резко перестал выходить на связь. А когда все же удалось до него дозвониться, выяснилось, что он уже оплатил счет у коллеги. Кому давать премию?
В описанной ситуации решение может быть в изменении системы оплаты труда. Для четкого предложения в публикации недостаточно информации, но при малейшей к тому возможности надо вводить систему оплаты коллективной работы, а потом удалять из коллектива лентяев (коллектив подскажет).