Как не умирать от обратной связи на работе? Выжимка из книги «Спасибо за отзыв» Дугласа Стоуна и Шейлы Хин
Обратная связь поджидает нас везде, она часть нашей жизни. Как побороть страх оценки и сделать его союзником, разберем на выжимке из книги «Спасибо за отзыв» Дугласа Стоуна и Шейлы Хин. Эта статья особенно будет полезна проджект-менеджерам, трафик-менеджерам, SMMщикам и всем, кто получает обратную связь от клиентов и сам дает ее другим.
Спасибо за статью) Но что делать, если обратная связь не конструктивна и оппонент не планирует вести адекватный диалог. Порой бывают ситуации, когда некачественная регулярная обратная связь приводит к проблемам с самооценкой и восприятием своего профессионализма. ИМХО, важно уметь получать обратную связь, а еще важнее ее фильтровать - на какую стоит обращать внимание, а которою и сразу отправить в спам.
Спасибо за классный ответ!) Действительно, бывают ситуации, когда адекватный диалог невозможен. Если обратная связь изводит и любые попытки вывести ее в конструктивное русло не работают, стоит корректно от нее отказаться.