Статья будет для обычных людей, которые пишут с ошибками, до сих пор в эксельке сами сочиняют формулы, ручками пишут электронные письма, не используя сервисы ИИ, и даже иногда заказывают презентации у живых дизайнеров. А для изображения к статье используют себя без обработки. Спойлер — у вас все хорошо ;)
На связи Миша из Сконта.
«Как говоришь твоя компания называется?» — Спрашивает меня товарищ. «Сконт!» — Гордо отвечаю я. «Че, че, че?» — ошарашенно смотрит на меня друг. Добавляя: «Ты че, кукухой поехал?». Теперь ошарашенно уже смотрю я: «А что такого? Эсконт — ну название и название». «Емае, а я услышал Эскорт». Дальше мы оба смеялись.
Поэтому нейминг у нас тоже огонь, ну как у всех нормальных бизнесов, а ля Вкусвилл, например.
Тезис статьи — быть нормальным это нормально…
Правда
Примерно год назад я совершенно случайно запилил свою первую статью на виси о том, как мы запустили сервис цифрового тайного покупателя. Статью писал часа 2-3.
Без профессионалов в контенте, редакторов, копирайтеров, продюссеров, маркетологов, коучей, психологов и т.д. Просто сел и написал. Та статья, принесла нам около 30 конечных клиентов (под этим понимаю объекты контроля: точки продаж, магазины, пекарни, пиццерии и пр).
Статью мне не помогал писать Чат ГПТ и прочие ИИ сервисы (их еще не было). Писал как есть — правду. Статья набрала 2к просмотров и многим зашла.
Вывод № 1. Не в сервисах и в ИИ дело ;). Как бы банально не звучало, сила в правде. Когда пишешь от сердца — люди это чувствуют. Работает и обратное. Ну согласитесь, видно же воду водную или когда статью пишет ИИ. Ну неинтересно пока это читать.
Сила момента
За год я написал около 10 статей. При этом самые клевые статьи получились когда писал «в моменте» — не думая, не анализируя, просто чувствовал что хочу написать. При этом на втором месте по количеству новых клиентов у нас получилась статья про воровство «Воровать это гадко и мерзко». Статья была написана часа за два. Она провисела в популярных пару дней и принесла с десяток клиентов.
Вывод №2. Сила момента или инфоповод порой важнее чем все вместе взятые подготовки (которые тоже должны быть, разумеется). Отдельным навыком выношу скилл про набрасывание одной субстанции на вентилятор, но у нас это выходит случайно.
Думал ли я, анализировал, советовался с кем-то, готовил контент? Нет, я просто подумал что это интересно и сделал. В принципе, чистая случайность что такой контент зашел. Здесь нет навыка, скорее это про количество попыток.
Сделать хоть что-то
Переходим к очень важному пункту — количеству попыток. Видимо, в этом состоит один из дзенов жизни :). Надо пробовать, ошибаться, пробовать, ошибаться, пробовать и… иногда выстреливать.
Работает с бизнесом, отношениями, контентом — со всем. Рассчитывать на точное попадание в цель с первого раза — плохая и дорогая стратегия. Скорее надо готовиться к тому, что попыток будет много и практически все они провалятся.
Вывод №3. Попытки — это очень важно. Отношение к провалам может быть просто как к ступенькам, чтобы обрести успех (простите за костлявость языка). А в целом вообще не важно, провал, успех — главное путь (спасибо самураям). Поэтому ошибайтесь, ошибайтесь и еще раз ошибайтесь.
Поэтому если вы не ошибаетесь, вы скорее всего: или медленно или совсем ничего не делаете. Если вы, вдруг, боитесь порицания, я вас успокою — всем вообще на вас пофиг.
У всех…, а мы…
Конкуренты ведут телеграмм каналы, у них супер отделы продаж, они везде выступают, а мы/у нас и т.д.…
Возьмем нас. У нас два канала активного продвижения: отдел телемаркетинга (звонят в холодную) и я лично иногда пишу на виси.
Телемаркетинг
У нас не самый эффективный отдел звонящих менеджеров. Люди ошибаются, хоть на них и мы сами применяем свою же систему контроля, сотрудники в отделе меняются, конверсия небольшая, но мы же помним что это не главное. Главное делать… При этом год назад у нас и далеко не было таких результатов. Пару клиентов в месяц у нас получается достать из этого канала.
Это прекрасная работы команды, просто отличная!
Холодные продажи не работают. Холодные продажи умерли. Холодные продажи — это отстой. Задолбали ваши холодные продажи.
Все эти выражения мы слышим постоянно. При этом я вас лично уверяю, холодные продажи работают. Работают нормально. У кого-то лучше, у кого-то хуже. Поэтому если вообще клиентов нет или все плохо, берите телефон и звоните.
CRM
Зашел в СРМ — у нас есть неотвеченные коммуникации в сделках, есть дубли, неактуальные задачи, есть просрочка. Всё как у нормальных людей, в общем. «Работаем», — подумал я и начал спокойно жить дальше.
Виси и контент
У нас нет копирайтеров (все никак не могу дойти до систематизации этого направления). Все никак не могу научиться работать с сервисами ИИ. У нас нет контент плана. Я до сих пор пишу с ошибками.
У нас нет телеграмм канала (он мертвый, не получается пока с ним работать), пока не получается с ютьюбом, есть явные проблемы с SEO, директом и пр.
Да и пофиг… Самое главное, мы в условные десять раз лучше чем год назад.
Вывод №4. Сравнивать себя с другими — это плохая идея. Надо сравнивать себя только с самим собой. Ибо неясно, что там у других под «капотом». Что есть правда, а что есть вымысел? Как они к этому пришли?
У любых нормальных людей — не может быть идеально все. Это невозможно. Если у вас что-то не так и вас это триггерит — это нормально. Но не думайте, что все пропало и все причины зла именно в этом.
Итог работы за год
За год мы выросли с 40 до 160 точек :) то есть в четыре раза.
П.С.
А еще я за 9 месяцев как-то умудрился заработать на копирайтинге около полу миллиона рублей, работая иногда по вечерам. Переехать в США, объехать Штаты водителем и грузчиком, поселиться в Пенсильвании и начать продавать Сконт уже в Штатах.
Но это история следующих статей.
Про жизнь и мысли пишу в моем личном ТГ канале (его у меня получается вести, в отличие от рабочего).
П.С. 2
Если вам нужна помощь со Штатами у вас есть вопросы по визе, кейсам, визе талантов, юристам, авто, машинам, съему жилья (емае сколько всего было) — мы с друзьями совершенно бескорыстно всем отвечаем в нашем микро чатике — usa helper.
Прочитал заголовок: "Как живется обычному бизнесу? Да нормально…"
Промотал статью вниз, ТГ канал на месте.
Обычный бизнес ))
это личный. У бизнеса его до сих пор нет ;)
Жизненно, Миша) не переживать по это в поводу и двигаться дальше на всех парах - самая классная тактика)