Ну что, «Кастдевим»? Или как провести глубинное интервью?
После проведения более 200 +личных интервью и проектирования еще сотен, мы с командой решили собрать в единую статью: гайд и примеры проведения Глубинных интервью (или в простонародье кастдева), которые вы можете применить в своих проектах.
Спасибо большое за такуб содержательную статью.
Вопрос, а как вы справляетесь с усталостью от проведения интервью?
В плане нужно постоянно держать фокус внимания на собеседнике, завлекать человека чтобы беседа была достаточно откровенной, короче это бывает достаточно напряжно.
Бывало проводишь интервью час, а потом минут 30 просто оттекаешь.
Глеб, секрета тут нет :) Просто делать перерывы между интервью, чтобы был резерв хотя бы полчаса между. Но тут все индивидуально. Мне иногда помогало сразу провести ряд интервью, а потом вторую половину дня в тишине транскрибировать.
Часть людей в Фабрике Гипотез проводит интервью, а транскриб переносит на этапы позже.