Согласна! Мотивация - мощный бизнес инструмент. Люди не будут бежать из компании, когда их уважают. В первую очередь, как людей, далее ценят профессиональные качества, опыт и не душат контролем, недоверием. Но как же сложно, порой, руководителям найти эту тонкую грань между дружбой и сохранением авторитета управленца.