Все, что я думаю про дожим после 29 лет работы в продажах
• Как не надо дожимать клиентов?
• Как продавать, не занимаясь дожимом?
• Как дожимают успешные менеджеры по продажам?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво разобрать свой опыт использования методик дожима.
16K16K показов
4.6K4.6K открытий
А меня вот другая история удивляет. Сам продаю в агентстве, поэтому в курсе всех этих моментов.
Ведём переговоры, прошла презентация. Все прекрасно, клиент счастлив, готов заходить в работу. Хочет успеть на этой неделе и .... перестает отвечать на сообщения и брать трубки.
На вопрос: ну хоть скажи, не случилось ли чего - тишина. Читает и молчит. Регулярно раз в месяц с таким сталкиваюсь.
Я так всегда делаю, причин несколько:
1. Просто хотел узнать условия и в случае чего обратиться.
2. Делаю разведку конкурентов или для руководства инфу собираю.
3. Лень говорить причины и оправдываться. Воспринимаю менеджеров просто, как источник информации. Была бы инфа на сайте, не стал бы обращаться.
Чаще после общения сразу ещё блокирую, потому что начинается выяснение причин, дожим и т.д.
Если мне надо, то я покупаю, если нет, то вежливо соглашаюсь и говорю надо обсудить / согласовать и т.д. и пропадаю))
Это означает 2 вещи одновременно. Сегодня нет. Но дверь не закрывают, так как в будущем возможно да. Просто если человек ответит нет, отношения могут испортиться и дверь может захлопнутся, поэтому молчит. Восточная дипломатия))))
Вероятно он общался с тем, кто его дожал. Вопрос только как))