Заметки по бизнесу с нуля #3

Продолжаю писать по старту товарного бизнеса с нуля.

В закладки

Предыдущие заметки ищите у меня в блоге.

В первую очередь, сейчас хочу дать ответ на комментарий из предыдущей статьи с советом о том, что не стоит спешить снимать офис - для старта лучше задействовать свою квартиру и избежать лишних рисков, вдруг дело не пойдет.

Опустим то, что у меня и квартиры то нет в Москве, в любом случае мне нужно что-то арендовать, и разберем данную мысль более детально.

Для начала, обрисую свой среднестатистический рабочий день, связанный со стартом торгового бизнеса с нуля в Москве:

В течении дня, как снег на голову, прилетают оптовые заказы на пижамы. И все с пометками "Срочно!!!". В 3 из 4 заказов не хватает каких-то позиций в наличии и нужно ехать на оптовые рынки для дозакупок.

Отправляюсь на рынки, дозакупаю нужные позиции. Иногда оказывается, что чего-то в наличии нет и там. Тогда связываюсь с клиентом, объясняю ситуацию, жду пока он там что-то решит. Решил, закупил. Не всегда можно закупить все на одном рынке. Например, пижамы без размерных рядов и тапки я беру на "Садоводе", а вот шапки кигуруми и наушники - в Люблино. В общем, до 4 часов времени потратить на это дело можно смело.

Дальше вызываю такси (к слову, такой вариант быстрее и дешевле, чем на своей машине, да и вызвать можно от седана до фургона, смотря какой объем отгрузки) и везу в свою временную конуру. Ввиду того, что возможности организовать нормально склад нет (поставить стеллажи, разложить товар по ячейкам с прописанными в базе адресами), то, что можно скомплектовать за 30 минут максимум, я комплектую грубо 2 часа. Дальше отвожу это все в СДЭК на отправку.

Далее в течении дня нужно отработать еще и розничные заказы: ответить на вопросы клиентов, прислать фото то такое, то сякое, то как выполнена морда у кигуруми Единорога, то какой формы крылья у Пегаса.

​Вот один клиент попросил прислать фото наушников на фоне листа в клеточку. Казалось бы: ну делов то! Так это тоже время: найди, сфотографируй, скинь.

Также нужно время на то, чтобы сформировать заказы курьеру на отправку, быть на месте в то время, когда приедет курьер.

Если пижамы кигуруми в 99 % случаев просят на доставку, то вот наушники все по самовывозу: у клиентов есть сомнения по качеству (вполне обоснованные, качество действительно очень разное у разных поставщиков).

Вот в таком режиме за рабочий день 4-6 тысяч чистыми "прилипает", но совершенно не остается времени и сил на рекламу и работу с новыми оптовиками, на изучение новых позиций, на доработку сайтов и много-много чего еще..

При этом, основную часть дня я занимаюсь делами весьма простыми по сути, с которыми мог бы справиться любой человек. Был бы менеджер - я бы плотнее налег на продажи (оптовые и розничные), доработал ассортимент, внедрил допродажи в рознице и т.д., перекрыв новые расходы. Дозакупки мог бы делать планово 2 раза в неделю, а пересорт на складе перекрывать розничными продажами.

А так - вроде бы и деньги идут, но времени на развитие совершенно не остается.

Надо сказать, что когда я плотно занимался этим (запуск бизнесов на продажу) до 2018 года, то работали мы вдвоем, это гораздо удобнее и выгоднее в итоге. Собственно, по факту и перестал этим заниматься, т.к. дорожки разошлись, и сейчас у моего бывшего партнера свой бизнес и хорошие взаимные отношения.

Мораль:

Я понимаю, что многие радеют за меня с позиции "а вдруг товар не пойдет". Ну так у меня есть аналитика, я то и так знаю, что товар не только пойдет, но и на нем можно заработать. Осталось лишь решить определенные задачи: сформировать первичный ассортимент, разобраться в специфике продукции, сформировать критерии контроля качества, выбрать наиболее рентабельные каналы и форматы сбыта, каналы поставок продукции, отладить другие процессы.

Этапы тестирования - это для тех, кто сомневается. Мой план на сегодня: брать и делать.

И сейчас первоочередная задача: найти помещение и человека, который закроет вопросы комплектации заказов, их передачу курьерам, в транспортные и обеспечит самовывоз.

Сейчас планово вернулся в Темрюк: надо доделать ремонт и сдать квартиру в аренду. Пока нахожусь тут хочу, отладить розничные продажи (на время договорился по отправке того, что осталось на складе в Москве) и продать, как готовый бизнес по дропшиппингу. А высвободившееся время потратить на доработки ассортимента и отладку других процессов.

Розничные продажи нужны: например, сейчас хочу заказать из Китая беспроводные наушники, которых в РФ или нет вообще, или есть в ограниченном количестве и по конским ценам. Брать сразу под опт - рискованно, а через розницу раскидать можно, в принципе, все.

Немного по цифрам:

Себестоимость пижам Кигуруми в Китае ~ 350 р. В Люблино размерными рядами (10 размеров) - 500 р., без размерных рядов на "Садоводе" - 650 р. Начинал продавать по 750 р. оптом, потом, как добавил к ассортименту шапки - по 800 р. Первые заказы были на 3-6 тыс. с расчетом на быструю доставку клиентам (в течении 3-4 дней). Но этот план пока терпит фиаско: что-то не получилось ускорить работу СДЭК (товар лежит в Москве 2-3 дня). Первые клиенты в количестве двух "отвалились" после того как поднял цены и сообщил, что пока по срокам поставок вопрос быстро не решим.

Сейчас основной клиент представляет группу владельцев магазинов со всей России (Новосибирск, Омск, Екатеринбург, Казань и другие города, от которых заказов еще не было). Ранее они делали совместные оптовые закупки в Китае, но пришли к выводу, что за счет длительных сроков поставки и реализации им выгоднее брать в РФ. Берут на 15-20 тыс. рублей на точку. В общей сложности они мне принесли добрую половину того, что удалось заработать с опта.

В розницу продаж пижам (по Москве) мало, 1-2 отправки в день. Все курьером. Продажи с объявлений на Авито и Юле (в основном была Юла, хотя в последние дни пошли запросы с Авито). До других способов рекламы руки не дошли.

Попробовал скинуть цены, чтобы было больше продаж, но получил обратный эффект: люди относятся к низкой цене с подозрением.

Беспроводные наушники в опт не запускал: на днях затестировал спрос через лендинг, пришла пара заявок, пообщались, да и все ))).

А вот в розницу по Москве уши идут гораздо лучше пижам: по 4-6 продаж в день. Правда, часть из них отваливалась из-за того, что не могли встретится с клиентами в обоюдно удобное время. В зависимости от модели с продажи в среднем 500 рублей в карман, + немного пробовал допродавать чехлы с карабинами.

Всего за не полных 3 недели чистыми вышло ~ 70 000 р., с розницы и опта 50/50.

До слаймов вообще руки так и не дошли.

В ближайших планах:

Еще неделю буду в Темрюке. За это время хочу:

1. Отладить розничные продажи и передать кому-нибудь, как готовый бизнес по дропшиппингу.

2. Запустить розничные продажи кигуруми в регионы - сделаю аналитику где сейчас максимальный спрос при низкой конкуренции.

3. Сделать закупку наушников в Китае.

4. Довести до ума складской учет, интеграции с магазинами. Писал в предыдущей статье, что тестирую новую систему складского учета, вопрос ответственный.

Если вас интересует аналитика ниш по вашему городу или хотели бы предложить-обсудить сотрудничество, то пишите в WhatsApp, Telegram: +79268508136

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Andrey Shevtsov", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 8, "likes": 3, "favorites": 43, "is_advertisement": false, "subsite_label": "life", "id": 89053, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Tue, 22 Oct 2019 21:33:50 +0300", "is_special": false }
0
{ "id": 89053, "author_id": 298068, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/89053\/get","add":"\/comments\/89053\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/89053"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199123, "last_count_and_date": null }
8 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
1

Продолжаю писать по старту товарного бизнеса с нуля

Пока что у Вас нет бизнеса - это скорее "самостоятельно организованное рабочее место". 

1. Отладить розничные продажи и передать кому-нибудь, как готовый бизнес по дропшиппингу.

Если человек не идиот, то он исключит Вас из схемы своего бизнеса как лишнее звено.

2. Запустить розничные продажи кигуруми в регионы - сделаю аналитику где сейчас максимальный спрос при низкой конкуренции.

3. Сделать закупку наушников в Китае.

Если не полконтейнера, то гемора больше чем результата. Кроме того не забывайте про риски - брак, таможня, логистика и т.д. Пока нет достаточных средств и проверенного рынка сбыта лучше не рисковать. ИМХО.

4. Довести до ума складской учет, интеграции с магазинами. Писал в предыдущей статье, что тестирую новую систему складского учета, вопрос ответственный.

Согласен, очень важно. Возьмите готовое решение. Учет есть в самих интернет-магазинах. Или те жу 1с. На сколько я понимаю в Вашем бизнесе (пижамы) пересорт будет довольно трудно реализовать.
Но в первую очередь это даст Вам аналитику продаж.

Что мог бы посоветовать:
1. Прописать бизнес-процессы исходя из того, что их выполняют наемные люди. Рассчитывать масштаб бизнеса нужно как минимум на 2-3 человек. Обязанности нужно сепарировать. Если один и тот же человек будет заниматься у Вас и закупкой, и продажами, и сайтом, то через неделю он снимет соседний офис и организует точно такой же бизнес. Если он все делает сам и все знает, то зачем ему Вы?
2. Тестировать все сопутствующие товары - беспроводные зарядки и т.д. и т.п. Добавить их в интернет-магазин, авито, юлу и т.д. нет никаких проблем. Что-то наверняка выстрелит.
3. Поискать оптовые склады продукции в РФ - на Садоводе и в Люблино сидят перекупы. Найдете прямой канал поставки - сэкономите 20-40%.
4. Не надеяться на то, что Вы что-то кому-то передадите и это будет работать. Перекинуть проблему на другого человека еще не значит ее решить. Кроме того, на начальном этапе будет намного проще сделать все самому, чем учить кого-то. Нормального сотрудника на длительный срок Вы скорее всего не найдете, а ненормальный уйдет через 3 месяца и всему учить сначала.

Ответить
0

"Если один и тот же человек будет заниматься у Вас и закупкой, и продажами, и сайтом, то через неделю он снимет соседний офис .."
Это точно подмечено, кстати многие и нанимаются на  работу, чтобы  понять доходность бизнеса. Скорее всего нанятому человеку давать задание однотипной работы.

Ответить
0

Спасибо за комментарий, отвечаю:
Пока что у Вас нет бизнеса - это скорее "самостоятельно организованное рабочее место". 

Это не первый бизнес в товарной сфере, который я запускаю с нуля. Не первый опыт. И сейчас я занимаюсь важным и ответственным делом: разбираюсь в ассортименте, в вопросах контроля качества, смотрю на что обращают внимание клиенты, что можно еще продавать для повышения чеков и маржинальности. По опыту все это делать лучше или самому.

Если человек не идиот, то он исключит Вас из схемы своего бизнеса как лишнее звено.

Суть дропшиппинга - процесс рекламы товара, специализация на этом. Мой бизнес - закупки, логистика, отправки. Разные вещи. 

Если не полконтейнера, то гемора больше чем результата. Кроме того не забывайте про риски - брак, таможня, логистика и т.д. Пока нет достаточных средств и проверенного рынка сбыта лучше не рисковать. ИМХО.

Ну так бизнес - это всегда риск. А самый большой риск - пытаться сделать бизнес без рисков. Тут как в лохотроне: 100 % гарантии успеха = 100 % останешься без штанов. Там, где нет трудности и риска, нет и заработка.

Если один и тот же человек будет заниматься у Вас и закупкой, и продажами, и сайтом, то через неделю он снимет соседний офис и организует точно такой же бизнес. Если он все делает сам и все знает, то зачем ему Вы?

Да с фига ли один человек будет заниматься всем. Только работой на складе: обработка заказов и передача клиентам, курьерам в ТК. Закупки, продажи, реклама - это на мне остается.

2. Тестировать все сопутствующие товары - беспроводные зарядки и т.д. и т.п. Добавить их в интернет-магазин, авито, юлу и т.д. нет никаких проблем. Что-то наверняка выстрелит.

Вот как раз поэтому уши хочу брать в Китае, т.к. есть более продвинутые модели, в том числе, поддерживающие беспроводную зарядку.

4. Не надеяться на то, что Вы что-то кому-то передадите и это будет работать. Перекинуть проблему на другого человека еще не значит ее решить. Кроме того, на начальном этапе будет намного проще сделать все самому, чем учить кого-то. Нормального сотрудника на длительный срок Вы скорее всего не найдете, а ненормальный уйдет через 3 месяца и всему учить сначала.

Вот этот вопрос для меня самый болезненный. Я и предыдущие проекты делал отчасти на продажу, т.к. спотыкался именно на этапе найма и делегировании задач. Не сказать, что в этом вопросе у меня совсем руки кривые, но пару раз сильно обжегся. В любом случае, проекты, в которых нет ни одного наемного сотрудника, никому не интересны. В том числе и мне. 

Ответить
0

И сейчас я занимаюсь важным и ответственным делом: разбираюсь в ассортименте, в вопросах контроля качества, смотрю на что обращают внимание клиенты, что можно еще продавать для повышения чеков и маржинальности.

но по факту это не бизнес (пока, еще). Это ехидство (в этом нет ничего плохого) - просто сейчас по факту так.

Суть дропшиппинга - процесс рекламы товара, специализация на этом. Мой бизнес - закупки, логистика, отправки. Разные вещи. 

Вот Вы ищите как закупить товар в Китае для экономии. Исключаете из схемы посредника в Мск. То же самое будут делать и Ваши партнеры.

Ну так бизнес - это всегда риск. А самый большой риск - пытаться сделать бизнес без рисков. Тут как в лохотроне: 100 % гарантии успеха = 100 % останешься без штанов. Там, где нет трудности и риска, нет и заработка.

Но риск не является показателем потенциала бизнеса (чем рискованнее - тем прибыльнее). И наиболее разумная стратегия - это минимизация рисков. Вложить деньги легко. Вытащить их обратно в случае форс-мажора - очень тяжело.

Только работой на складе: обработка заказов и передача клиентам, курьерам в ТК. 

Тут 2 риска: 1. Курьер будет исчезать с товаром и деньгами клиентов. Или вообще со всем складом. Оформлять Вы его вряд ли будете, а значит никакую материальную ответственность он нести не будет. 2. В более гуманном случае он может в тихую продавать свой товар части клиентов, а Вам говорить, что клиент отказался.
Ну и еще как всегда грубить клиентам, посылать их, динамить и все прочие прелести отечественного сервиса работы с клиентом.

Ответить
0

Вот Вы ищите как закупить товар в Китае для экономии.

Для какой еще экономии. Для того, чтобы сформировать уникальный ассортимент.

То же самое будут делать и Ваши партнеры.

Дропшипперы? Их под дулом пистолета не заставишь лезть в закупочно-складские истории. Они хотят греть попы к креслах и заниматься только продажами.

 Тут 2 риска: 1. Курьер будет исчезать с товаром и деньгами клиентов. Или вообще со всем складом. Оформлять Вы его вряд ли будете, а значит никакую материальную ответственность он нести не будет.

Вообще-то есть простейшие формы договоров с мат.ответственностью. Как в Пешкариках.

2. В более гуманном случае он может в тихую продавать свой товар части клиентов, а Вам говорить, что клиент отказался.

Тогда возведу его сразу в начальника отдела закупок )))

Ну и еще как всегда грубить клиентам, посылать их, динамить и все прочие прелести отечественного сервиса работы с клиентом. 

Да, еще может приезжать к клиентам, доставать член и начинать дрочить.

Ответить
0

Для того, чтобы сформировать уникальный ассортимент.

Вы найдете наушники которых нет на Алике?

Дропшипперы? Их под дулом пистолета не заставишь лезть в закупочно-складские истории. Они хотят греть попы к креслах и заниматься только продажами.

Вопрос только в том, сколько они могут заработать.

Вообще-то есть простейшие формы договоров с мат.ответственностью.

Только для этого нужно 
1. Целиком и полностью (и самое главное юридически правильно) вести учет - всю первичку, инвентаризации и т.д. Вам же в суде придется доказывать, что сотрудник это украл, а не Вы это придумали. 
2.  Судиться с физиком, вытаскивать из него деньги - это то еще удовольствие. Денег и имущества у него может просто не быть. Вы же планируете нанимать сотрудника из категории "дешево и сердито".

Тогда возведу его сразу в начальника отдела закупок )))

Вам виднее - это Ваши бизнесы и Ваши успехи. Хотя можно всю жизнь писать статьи из цикла "бизнес с нуля" и в этом нуле оставаться.

Да, еще может приезжать к клиентам, доставать член и начинать дрочить.

Надеюсь, что это не Ваш секрет успеха.

Ответить
0

Обращайтесь привезу из китая быстро и надежно https://kitaydavay.ru

Ответить
0

В Узбекистан сможете привезти груз?

Ответить
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovx", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "disable": true, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } }, { "id": 20, "label": "Кнопка в сайдбаре", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cgxmr", "p2": "gnwc" } } } ] { "page_type": "default" }