Привет! Да уж, ситуация вышла крайне неприятной, если на номер поступали звонки - значит активность была и договор не должен был быть расторгнут. Здесь на всякий случай уточним, что входящие смс активностью не являются, только: принятые входящие и исходящие звонки, пополнения и списания с баланса, исходящие смс. Вашу ситуацию хотели бы изучить и проработать обязательно, будем благодарны, если пришлёте для этого нам в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер телефона и скриншот этого поста.
В нормальных компаниях, за такй "косяк" предложили бы не рассмотреть ситуацию, а ещё более лучший тариф в качестве компенсации за причинённые неудобства. Но видать к вам это не относится. В данной ситуации, как никогда подходит ваш слоган: "Можно! Ты один такой" (в скобках ЛОХ)
Да что вы говорите? А входящие платежи активностью считаются? А принимаемые звонки? А то, то моя претензия каждый раз теряется и я уже несколько раз её писал заново, это мы опустим предусмотрительно, да)
Вау, готовьтесь, я обязательно выложу итоги обращения к вам в личку. Пусть честные люди получше узнают, какого с вами дела вести. ну это конечно если мне в личке ВК вообще собираются ответить и потом не стирать переписку)))) Пока что молчат.
Привет!
Да уж, ситуация вышла крайне неприятной, если на номер поступали звонки - значит активность была и договор не должен был быть расторгнут. Здесь на всякий случай уточним, что входящие смс активностью не являются, только: принятые входящие и исходящие звонки, пополнения и списания с баланса, исходящие смс.
Вашу ситуацию хотели бы изучить и проработать обязательно, будем благодарны, если пришлёте для этого нам в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер телефона и скриншот этого поста.
В нормальных компаниях, за такй "косяк" предложили бы не рассмотреть ситуацию, а ещё более лучший тариф в качестве компенсации за причинённые неудобства. Но видать к вам это не относится.
В данной ситуации, как никогда подходит ваш слоган: "Можно! Ты один такой" (в скобках ЛОХ)
Да что вы говорите? А входящие платежи активностью считаются? А принимаемые звонки?
А то, то моя претензия каждый раз теряется и я уже несколько раз её писал заново, это мы опустим предусмотрительно, да)
Вау, готовьтесь, я обязательно выложу итоги обращения к вам в личку. Пусть честные люди получше узнают, какого с вами дела вести. ну это конечно если мне в личке ВК вообще собираются ответить и потом не стирать переписку)))) Пока что молчат.