Как я сдавал проект по поставке IT решения в Саудовской Аравии
Вообще, надо сказать, что, ведя проект в Саудовской Аравии, ты постоянно ловишь на мысли, что тебя считают каким-то мошенником, который пытается обмануть на каждом шагу. При этом построить дружеские или как минимум продуктивные отношения с заказчиком, которые могли бы тебе позволить рассчитывать на его дальнейшую поддержку в проекте, крайне сложно…
Как представитель казахстанской компании имел опыт работы с заказчиками из более 20 стран мира (Россия, Китай, Индия, Саудовская Аравия, Турция, США, Германия, и т.д.). По мне самые сложные заказчики из России. Росс.заказчики не просто не принимают и не подписывают акты, а наооборот целенаправленно ищут любой самый фантастический но формально каким то образом невероятно натянутый за уши повод для штрафования и начисления пени, при этом заказчик никогда не видит и не признает свои упущения. Складывается ощущение что штрафы и пени для российских, особенно московских компаний, это вполне себе обязательный и традиционный источник для снижения расходов и повышения доходов.
И наооборот заказчики из Саудовской Аравии и ОАЭ самые гибкие и в хорошем смысле удобные заказчики. Очень охотно подписывают акты которые никогда бы не подписали заказчики из болшей половины стран.
Тимур, так уж сложилось (сам удивлен), но я не работал с проектами в РФ. Хотя, конечно, я наслышан, что у нас присутствует своя специфика в виде пика проектной активности под конец года, а также удручающей бумажной волокиты, которая зачастую выливается в задержки и пеналти. Это грустно и печально, мне сложно понять в чем причина.
Касательно большой заграницы, я думаю есть общие черты ведения дел иностранцами в разных регионах, но обобщать, наверное, не совсем правильно. Очень сильно все зависит от конкретных заказчиков, от типа компании. Если это государственные деньги или это огромная корпорация, то сдаться им часто сложнее нежели частным и небольшим конторам. История выше это как раз про корпорацию с гос.деньгами.
А в ОАЭ мне понравилось вести проект, у меня были крайне вежливые и высоко-образованные люди. Другое дело, что задердка по проекту была больше года, и причина целиком и полностью на заказчике.