Что думают ваши сотрудники по поводу работы у вас или как давно вы измеряли ENPS
Всем привет! Меня зовут Алексей Волков. Я основатель и руководитель HR агентства Teamplay. Веду телеграм канал об HR, команде и управлении. В сегодняшней статье хочу поговорить о таком важном показателе, как ENPS или удовлетворённость ваших сотрудников.
Таких руководителей, которые умеют смотреть со стороны и ставить себя на место сотрудников единицы. Обычно руководители уменьшают затраты компании с помощью сокращения штаты и перераспределения обязанностей на оставшихся сотрудников - вот это главная проблема. Конечно же было бы еще круто, если бы заработные платы индексировались относительно реальной инфляции, а не официальной, но это уже утопия))
Как правило быстрее растут те компании и те руководители, которые осознали важность команды. Раньше можно было заставить, сейчас мир немного изменился и нужно больше коммуницировать с людьми.
Это как в отношениях в семье: пока не научишься нормально разговаривать с партнёром, счастья не будет. Семья это не просто, её нужно строить. Но зато когда построишь, будет счастье. С командой тоже самое.
Но пока да, к сожалению, эта культура у нас на низком уровне.