Статья топ, подписываюсь под каждым инструментом. У нас несколько клиентов, у кого бурно растущий рынок или хорошо выстроен маркетинг/продажи, но начало трещать производство и взаимодействие отделов и им понадобилась помощь. Без того что описал автор это пофиксить не получится