Что я понял о цифровой трансформации бизнеса спустя десять лет разработки ИТ-систем для компаний
Собственники бизнеса не считают финансовые эффекты, сотрудники саботируют, а некоторым цифровизация вообще не нужна. Собрал ошибки компаний, которые задумываются о трансформации бизнеса, и примеры, как с этим справиться.
Привет. Интересная статья. Но я несколько иначе разделаю цифровизацию, автоматизацию и ЦТ.
1. Автоматизация - это устранение ручного труда с помощью технологий (если отталкиваемся от первичного понятия автоматизации, до эры ИТ).
2. Цифровизация - перестройка процессов с помощью ИТ, для повышения гибкости, снижения издержек на процессы, повышения качества решений.
Автоматизация и цифровизация могут быть вместе, а могут быть и нет. Ключевое - они направлены на повышение эффективности текущий бизнес-модели.
3. ЦТ - это глобальная перестройка бизнеса с новыми источниками прибыли. Я подробно разбирал все это в книгах своих и статьях.
Что очень понравилось - фокус не на технологиях. И я тоже поддерживаю принцип исследований. При разработке стратегии начинаю с интервью на уровне ЗГД: что болит, что видите сами. Там масса полезного.
Что еще могу отметить - начинать цифровизацию, автоматизацию и трансформацию надо с процессов. Если бардак, то никакие технологии не помогут. И Вы это тоже отметили. Также как использование ТОС :)
Вообще интересно, как наши взгляды переплетаются. У меня на тему цифры 3 книги и целый портал https://www.chelidze-d.com/
Но конечно минус в том, что большинство заказчиков считают, будто можно внедрить волшебную пилюлю и само полетит :)
А в целом, я бы с удовольствием с Вами пообщался поближе, единомышленников не так много.
Ну и главное - многим вообще цифровизацией заниматься противопоказано :) Они к этому не готовы как на уровне организации, так и сознания топов :)