Электро самолёт
Философия Стива Джобса
iPhone 16e
Nothing Phone 3a
Оживление фото LumaAI
Велосипед Mercedes
Робота научили делать сальто
Grok vs ChatGPT vs Claude
Генерация видео от Google

Фантастические клиенты и где они обитают: самые интересные из них

Привет. Меня зовут Дмитрий Гринкевич, я руководитель студии разработки Manao. Мы специализируемся на разработке 1С-Битрикс, доработках в Битрикс24 и разработке с использованием фреймворков. Уже 9 лет я и наши менеджеры непрерывно взаимодействуют с клиентами. За это время нам удалось выявить отдельные типы клиентов, про которых сегодня и пойдет речь.

В области разработки, как и в любой другой, мы встречаем клиентов с разными характерами, ожиданиями и поведением. Давайте рассмотрим профили некоторых клиентов. А чтобы читать статью было интереснее, аватарки для каждого клиента проиллюстрировала нейросеть Fusion Brain.

Клиент с высокими ожиданиями. Постоянно меняет мнение о дизайне и функционале. Не удовлетворен ничем, что ему предлагают. Его ожидания высоки, и он ищет идеальное решение, хотя может быть не всегда ясен в своих запросах, что порой требует дополнительных уточнений.

Фантастические клиенты и где они обитают: самые интересные из них

Азартный искатель ошибок. Такой клиент просто не может усидеть на месте, пока не проверит каждую деталь проекта несколько раз. Он идеалист и всегда находит ошибки, даже если их нет. Вглядывается в каждую деталь сайта и полагает, что каждая ошибка, даже самая незначительная, может повлиять на результат.

Фантастические клиенты и где они обитают: самые интересные из них

Экономный. Всегда ищет способы сэкономить на проекте. Часто спрашивает, можно ли уменьшить бюджет проекта, не ущемляя при этом качество. Иногда задерживает оплату счетов.

Фантастические клиенты и где они обитают: самые интересные из них

Постоянно путешествующий. Постоянно находится в разъездах, поэтому созвониться с ним кажется невыполнимой задачей. Когда же удается его поймать, на фоне его разговоров появляются самые неожиданные и захватывающие места, делая общение с таким клиентом настоящим телепортом.

Фантастические клиенты и где они обитают: самые интересные из них

Полный идей и знаний. Уверен в своих знаниях в веб-разработке и всегда готов предложить новые идеи. Временами может решить добавить дополнительный функционал на сайт, не всегда согласовывая это с разработчиками. Это нередко может привести к неожиданным ситуациям.

Фантастические клиенты и где они обитают: самые интересные из них

Постоянно на связи. Этот клиент живет в мире, где время не имеет значения. Звонит вам ночью, чтобы сообщить, что у него вдруг появилась отличная идея для сайта. Предпочитает звонки и не отвечает на почту.

Фантастические клиенты и где они обитают: самые интересные из них

Вечно в раздумьях. Планирует разработку сайта длительное время, но запуск проекта всё не наступает. Его детальные планы на бумаге поражают своей обширностью. Тем не менее, когда вы интересуетесь сроками, он отвечает: "Мы всё ещё работаем над концепцией". И так продолжается в течение длительного времени.

Фантастические клиенты и где они обитают: самые интересные из них

Ясновидящий. Клиент, который четко понимает, что хочет достичь в сотрудничестве и конечном результате. Его ясное видение позволяет вам легко ориентироваться и создавать продукт, который соответствует его ожиданиям. Этот клиент рассказывает о проекте так, как будто уже посмотрел, каким он должен быть по звездам.

Фантастические клиенты и где они обитают: самые интересные из них

Любознательный. Этот клиент — исследователь. Он всегда стремится знать всё и даже больше, чем нужно для проекта. Обнаруживает мельчайшие детали, которые могут улучшить проект. Благодаря его внимательности, конечный продукт становится более качественным и доработанным.

Фантастические клиенты и где они обитают: самые интересные из них

Бесконечно оптимистичный. Клиент, чья способность находить позитивные моменты в любых ситуациях вдохновляет всю команду. Даже когда процесс разработки сайта сталкивается с серьезными трудностями, он улыбается и говорит: "Это всего лишь временные трудности! Вы справитесь со всем." Его оптимизм и вера в успех проекта делают работу приятной и мотивирующей.

Фантастические клиенты и где они обитают: самые интересные из них

Мемастер. Клиент с неиссякаемым чувством юмора. В общении с ним то и дело проскакивают шутки или мемы, иллюстрирующие весь спектр эмоций. Эта веселая манера общения добавляет легкости в рабочий процесс и вдохновляет команду на нестандартные идеи.

Фантастические клиенты и где они обитают: самые интересные из них

Опытный партнер. Этот клиент обладает богатым опытом в сотрудничестве и знает, как упростить процесс работы. Он предоставляет необходимые ресурсы заранее, дает обратную связь в нужный момент и стремится сделать взаимодействие максимально продуктивным. Иногда его внимательность и предвидение вызывают удивление, будто бы он знает каждый шаг менеджера заранее.

Фантастические клиенты и где они обитают: самые интересные из них

Встречались ли вы с такими клиентами? А может есть какой-то тип, которого не хватает в списке? Поделитесь в комментариях.

Если вы хотите быть в курсе последних новостей и получать дополнительные полезные материалы раньше остальных, подписывайтесь на ТГ-канал нашей компании:

77
реклама
разместить
2 комментария

Картинки симпатяги. В чем делали?

1

Спасибо) Использовали нейросеть Fusion Brain (https://fusionbrain.ai/editor/)

1
Средний чек выше всего на «Мегамаркете», регионы — драйвер роста интернет-торговли: исследование о российских маркетплейсах

Ниже всего чек на «Магнит Маркете» — 793 рубля.

Средний чек выше всего на «Мегамаркете», регионы — драйвер роста интернет-торговли: исследование о российских маркетплейсах
1616
55
Тот самый Мегамаркет, который хотят закрыть из-за убытков?
реклама
разместить
Как я обменяла лень на ресурс, и рабочую идею. И как вы тоже это сделаете.
Как я обменяла лень на ресурс, и рабочую идею. И как вы тоже это сделаете.
22
На складах в России скопилось более 500 тысяч автомобилей, запасы «АвтоВАЗа» приблизились к 100 тысячам машин — президент компании

Максим Соколов назвал ситуацию на авторынке «тревожной».

120120
55
11
Надо цены повышать, из за этого не берут, думают раз дешево значит не качественно. Вон китаезов никто не брал, а как стали стоить от 4 млн, так все дороги, улицы дворы ими завалены.
Claude 3.7 Sonnet — «лучшая в программировании»: первые отзывы и примеры работы новой модели Anthropic

Пользователи создают мобильные приложения, игры и карточки погоды «с одной попытки».

3838
44
22
В целом, революция в программировании началась. Через несколько лет процесс будет совсем иной
Суд в Москве продлил арест Аязу Шабутдинову до 12 августа 2025 года

25 февраля началось рассмотрение дела по существу.

Источник: «Суды общей юрисдикции города Москвы»
2121
77
55
Все в его голове, если захочет - сможет. Только он сам.
«Каждый день узнаёшь новое»: личный опыт работы в удалённой службе поддержки
«Каждый день узнаёшь новое»: личный опыт работы в удалённой службе поддержки

Из чего состоит работа, каков график и остальные условия — об этом и о своих личных историях рассказали три девушки-оператора письменной поддержки пользователей.

33
Google выпустила бесплатную бета-версию ИИ-помощника для программистов Gemini Code Assist

Доступно 180 тысяч подсказок для редактирования кода в месяц.

3030
1010
33
Опять без спроса будут собирать истории чатов и код, и использовать для обучения, ну и других своих целях. Поэтому так и щедро
[]