Перечень вопросов для exit-интервью

Есть разные способы выявления причин увольнения персонала. От exit-интервью в виде опроса, до беседы с сотрудником с целью удержания.

Недавно мне на консультации задали вопрос, а о чем говорить на выходном интервью с увольняющимся? Решила сегодня раскрыть эту тему для помощи коллегам.

Цель интервью сгладить негативные настроения, понять причины ухода и в ходе беседы помочь сотруднику взглянуть на ситуацию под другим углом, увидеть положительные моменты.

Перечень возможных вопросов:

1. Как давно вы приняли решение покинуть компанию?

2. Что подтолкнуло вас к этому решению?

3. Если представить, что ситуацию можно изменить, что бы повлияло на ваше решение остаться в компании?

4. Понимаю, решение принято, я задам вам несколько вопросов чтобы понять как улучшить условия труда для работников?Что вам нравилось на вашем рабочем месте, какие условия?

5. Как складывались ваши отношения с руководителем?

6. С какими отделами вам было комфортно взаимодействовать, а с какими наоборот возникали сложности, долго решались вопросы?

7. Как бы вы описали корпоративную культуру принятую в компании? Какие наши ценности вам были близки?

8. В компании приняты определенные правила и стандарты, с какими из них вы не согласны? Что можно улучшить?

9. Можно ли сказать, что в нашей команде ценят и признают достижения персонала? Какие у вас были достижения?

10. Что на ваш взгляд можно улучшить в мотивации персонала? В обучении? В продвижении сотрудников на новые должности?

11. Будете ли вы рекомендовать вашим друзьям знакомым работать в компании при появлении вакансий?

Спасибо большое вам за искренние ответы. Нам очень жаль, что вы нас покидаете. И все же если вы готовы изменить свое решение скажите об этом мы найдем компромиссное решение.