{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Транзактный анализ в картинках и примерах — часть 1

Я очень жалею, что когда я прочитал книгу «Игры, в которые играют люди», я вообще не понял, как это применять в жизни. Теперь я начал понимать, веду телеграм-канал про применение Транзактного анализа на практике, а в этом посте хочу выдать базу и показать, как это может улучшить вашу жизнь.

Три вида голода

В своей книге Берн пишет, что у каждого человека есть несколько видов «голода». При первом прочтении я пропустил это мимо ушей, а оказалось, это многое объясняет. Вот три главных «голода»:

Сенсорный голод — мы все рождаемся с жаждой прикосновений, объятий и поглаживаний. Это естественно — так мы чувствуем, что мы в безопасности и о нас заботятся наши родители и наше окружение.

Голод по признанию — с возрастом голод по объятиям и прикосновениям трансформируется и приобретает социальный характер. В каждом языке существует аналог слова «привет», которое означает буквально «я тебя вижу, узнаю и признаю». Берн так и называет это — социальные поглаживания.

Лайки в соцсетях — тоже вид социального поглаживания (кстати, не забывайте погладить этот пост!). Обмен поглаживаниями важен — только представьте человека, который при приветствии не пожмет протянутую руку. Сколько эмоций вызовет этот хам и наглец!

Самое интересное — «поглаживания» не обязательно должны быть приятными

Если в детстве на ребенка обращали внимание только когда надо было его поругать, во взрослой жизни он может стремиться создавать такие условия, где он снова и снова будет испытывать подобные чувства. критика — это вид «поглаживаний», который ему привычен и понятен.Человек может найти жену, которая его «пилит» и начальника-самодура. Так он получает привычный стимул и чувствует себя живым.

Это не обязательно будет так — есть например контрсценарии, но это объясняет, почему некоторых людей не вытащить из негативных ситуаций. Они вновь и вновь создают вокруг себя одни и те же обстоятельства, в которых меняются только «актеры».

Голод по структуре — Берн говорит о том, что человеку невыносимо сложно ничего не делать. Казалось бы, банальная мысль, но голод по структуре приводит к тому, что люди готовы заниматься практически чем угодно, лишь бы не сталкиваться с необходимостью самим структурировать свое время.

Старушка, которая в час пик едет с тележкой на другой конец города, чтобы купить хлеб на рубль дешевле — это пример человека, который утоляет свой голод по структуре. Или молодые парни, которые берут кредит на машину, чтобы ездить на работу и выплачивать кредит, а на перекурах жаловаться, как тяжело им выплачивать тот самый кредит. Кредит в данном случае отлично структурирует время, всегда есть, что ответить на вопрос: чем занят?

Упорядочивать свое время самостоятельно невероятно сложно, поэтому люди в основном заняты ритуалами, развлечениями и «играми»

Игры по Берну — это такие «спектакли», имитация жизни, где у каждого своя роль и выгода. Игры могут быть очень мрачными, включать алкоголизм или убийства.

Например старушки, вернувшись из хлебного, сядут на лавочку и будут играть в так называемый «Родительский комитет» — критиковать всех вокруг. А самая распространенная игра, в которую мы все играем, называется «Мое лучше, чем твое» — многим она заменяет реальную жизнь. «Я богаче тебя», «я умнее», «я несчастнее», «моя мораль выше» — это все разновидности этой игры.

Три эго-состояния

Иллюстрации я сделал в стиле Тима Урбана

Вы наверняка слышали эту концепцию, но часто ее понимают не совсем правильно. Постараюсь прояснить.

Берн заметил, что его пациенты иногда как бы «переключаются»: у них разом меняется мимика, набор слов, поведение. Он назвал это эго-состояниями: Ребенок, Родитель и Взрослый. Из-за того, что термины Родитель и Взрослый похожи, возникает путаница — попробую разъяснить:

Ребенок — все мы вышли из детства, и Ребенок это то, что мы оттуда вынесли. У каждого эго-состояния могут быть положительные проявления (творчество, непосредственность) и отрицательные (капризность, обида). Например, начинаем жизнь мы в роли Наглого Ребенка, который плачет, если получает недостаточно молока, и не знает ничего, кроме своих желаний.

Родитель — это роль, которую мы получаем от своих родителей или воспитателей. Она нужна, чтобы планировать, заботиться о себе и других. У этого эго-состояния тоже могут быть негативные проявления: критика, недовольство, гиперопека.

Взрослый — это «голос разума», он оценивает реальность и факты, потребности себя и других людей. Он как бы смотрит на мир со стороны и «дает порулить» Родителю или Ребенку. Взрослый принимает сложные решения и может высказывать мнение.

Может показаться, что это какая-то иерархия и надо поскорее уйти от состояния Ребенка ко Взрослому. Это не так — все роли важны, а Берн вообще говорил, что Ребенок — это ключ к реальной жизни и выходу из бесконечных «игр».

Ребенок отвечает за сиюминутные желания, Родитель — за нормы и правила. Взрослый принимает более сложные решения и может сказать, например: нам пора идти к стоматологу, поэтому мы этого хотим!

Пример: мы несем пакет с мусором к помойке, вдруг он рвется и часть мусора падает на землю. Ребенок «говорит»: «Не хочу убирать! Давай сбежим, никто не видел и нас не накажут...» Голос Взрослого: «Будет нехорошо оставлять мусор, мы же хотели его выкинуть. Надо чтобы штурвал взял Родитель и все убрал»

В зависимости от того, насколько в нас прокачан Взрослый, мы можем убрать мусор или поддаться соблазнениям Ребенка. А если у нас сильный Критикующий Родитель, мы можем почувствовать не голос Ребенка, а самокритику: «Блин, ну как всегда все у тебя из рук валится».

Зачем это в жизни

У каждого эго-состояния есть позитивные и негативные проявления. Я изобразил их на схеме, подробнее расскажу в следующей части, а это вам для затравки:

Зеленый пунктир — «зона, свободная от игр», позитивные проявления эго-состояний

Для каждой ситуации подходит свое эго-состояние. Например, если мы гуляем по лесу, но вместо наслаждения получаем кучу мыслей о работе и вину, что ничего не делаем, возможно за штурвалом сейчас не Ребенок, который наслаждался бы моментом, а Родитель:

Для прогулки по лесу больше подходит состояние Ребенка, а не Родителя

Почему такое может происходить? Может Взрослый слишком слабый и не может побороть Родителя. Может, наоборот, Родителя никто не слушает, а он дело говорит. Или эго-состояние Ребенка не развито и загнано в дальний угол — вариантов много. Важно понимать:

Все конфликты, манипуляции и страдания происходят, когда мы в негативных проявлениях своих эго-состояний

Иногда одного вида формы врача или военного достаточно, чтобы переключить нас в состояние Загнанного Ребенка. И наоборот, поведение слабого искушает нас начать критиковать или наоборот, гиперопекать.

Пример: семейная пара готовится к ужину. Жена видит, что муж взял нож для рыбы и режет им сыр. Жена говорит:
- Ты взял неправильный нож, возьми нормальный!
- Вечно я что-то не так делаю! Готовь сама тогда!

Что произошло в терминах Транзактного анализа: жена увидела отклонение от нормы и дала слово своему Критическому Родителю. Критический Родитель знает только язык приказов: ты делаешь неправильно! Муж получает этот сигнал — реакции на приказ может быть две: бунт или подчинение. Муж переключается в Ребенка и взрывается.

Как прошел бы этот разговор, если бы у пары было активно Взрослое эго-состояние: жена замечает отклонение от нормы, но вместо Критического Родителя включает Заботливого: «Дорогой, у нас есть нож для сыра, если хочешь, возьми его». Теперь это не приказ, а просьба — отличие в том, что можно отказаться. Муж мог бы и такую просьбу воспринять в штыки, если бы находился в состоянии Ребенка. Но из состояния Взрослого он говорит: «Спасибо, я уже этим дорежу». Жена не обижается, так как Взрослый всегда готов к отказу на просьбу. Все восхитительны.

Мы уже плавно подошли к взаимодействиям между людьми — об этом будет следующая часть. Если вам было полезно, пишите комментарии, хитрые вопросы и подписывайтесь на мой тг-канал, чтобы не пропустить продолжение. До связи!

0
77 комментариев
Написать комментарий...
Владимир Кича

Уметь изменять свою манеру взаимодействия в зависимости от эго-состояния собеседника - это высший пилотаж. Нужно быть не только внимательным к нему, но и самому осознанно быстро переключаться.
Особенно это сложно, если у собеседника эго переключается в режим ребенка. Твое же эго может автоматически переключиться в режим родителя, что только усугубит коммуникацию.

Инфантилы очень часто прыгают туда-сюда в режим ребенка. И мне чертовски сложно с ними плодотворно взаимодействовать.

Ответить
Развернуть ветку
Лев Щенин

Если автор такой умный и умеет читать книги господина Берна, отца той самой Ронды Берн, которая сняла знаменитый фильм "Секрет" в 2011 году и подняла на нём кучу миллионов долларов - что мешает уважаемому автору раскрыть , наконец, секрет знаменитых детских сказок - "Золушка", "Аленький цветочек" и "Красная шапочка", про которых у автора-отца есть целая глава в его волшебной книге "Люди, которые играют в игры" ?

Ответить
Развернуть ветку
13 комментариев
Архитектор Пустоты

Операторов контактных центров учат механизму "подстройка" - с клиентом нужно общаться в схожей манере (но без хамства и наездов, естественно)
и не сильно диссонировать с его эмоциональным состоянием (не излучать радость, когда звонит печальный человек).
Ну т.е. люди без образования это даже могут, никакого тут высшего пилотажа нет. Надо просто больше общаться.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Чечёточник

Гхм. А нафига такой высший пилотаж? Не говоря уже о том, что это попахивает психиатрией.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
славон слава

а в какой тогда режим переключаться с оппонентом-ребенком? в ещё одного ребёнка? может начаться драка.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Lydia

Спасибо, вы сэкономили мое время по прочтению книги. Но есть нюанс по описанию сценки с ножом: а есть ли разница каким ножом резать? Это же высосанная из пальца ситуация. Плюс, это избегание конфликта, в целом. Люди - все же существа эмоциональные. На такой модели далеко не уедешь.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander

Как человек с большим стажем отношений и семейной жизни, ответственно заявляю, что ситуация абсолютно реалистичная

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Роман Горбачёв
Автор

Удивительно, но эту сценку мне прислали подписчики, она из жизни и происходит регулярно: ты моешь посуду не той губкой, вытираешь пыль не так и т п.

Конфликт в данном случае не избегается, а не создается

Ответить
Развернуть ветку
Helen Breslav

Очень даже есть. Мой муж берет нож, который лежит под рукой, безотносительно к тому, что собирается резать. В итоге за последний год сломал уже 2 ножа, в том числе фруктовый, которым удобнее всего чистить картошку и который просто так не купишь. Начав чистить картошку обычным ножом, призадумался.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Alexander
это объясняет, почему некоторых людей не вытащить из негативных ситуаций. Они вновь и вновь создают вокруг себя одни и те же обстоятельства, в которых меняются только «актеры».

Это показывает, насколько на самом деле человек силен в управлении собственной реальностью, хотя и не осознает этого. Жаль что это обычно происходит бессознательно и реальность получается чаще всего неприглядной. Но каков потенциал!

Ответить
Развернуть ветку
A H
насколько на самом деле человек силен в управлении собственной реальностью

Очень силён. Ведь весь мир - он в голове по сути. У каждого он - свой и всегда разный с миллионами-миллиардами разных оттенков, некоторыми из которых даже управлять можно. Мы же не измерительные приборы или роботы какие, чтоб всегда один и тот же он был 😉

Ответить
Развернуть ветку
Архитектор Пустоты

Ну это же ненаучные эмпирические наблюдения, причем, вероятнее всего, автора за самим собой и своими близкими.
А что насчёт людей с разными темпераментами? А что насчет врожденного актерства людей и способности к вербальной и невербальной манипуляции? А что насчет эмоционального интеллекта?
Ну серьезно, очень простецкая концепция у автора, в которую даже другие бытовые эмпирические наблюдения за людьми не укладываются...

Ответить
Развернуть ветку
Alexander

Одно другого не отменяет. Это просто один из бесконечного количества возможных срезов, взглядов на психологию отношений. Модель. Она крайне примитивная, но многое объясняет, а потому полезна

Ответить
Развернуть ветку
Внучка Бобби Аксельрода

поддерживаю. Все реально зависит от темперамента, эмоциональный интеллект тоже у всех от природы разный — кто-то с детства умеет слушать и понимать других, а кому-то хоть 1000 раз попытайся это донести — не воспримет.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Горбачёв
Автор

Да, психология в целом от этого страдает.
Концепция у автора сложнее, я просто постарался упростить максимально

Ответить
Развернуть ветку
KirOrKOrlov

Спасибо за статью. Жду продолжения. На тг давно подписан, ещё до статей про транзакции, всегда с удовольствием читаю

Ответить
Развернуть ветку
Роман Горбачёв
Автор

Олды тут)

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Орел

Стоит еще дополнить и конкретизировать каждую роль списком действий, а именно, существует 28 детских действий, 5 родительских и 20 взрослых, уже зная это и применяя в жизни, можно качественно улучшить свое взаимодействие с людьми.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Горбачёв
Автор

А можно ссылку на список? Кажется, не встречал

Ответить
Развернуть ветку
славон слава

Поддерживаю, список в студию! Яндекс про такое не знает .

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Olga Cepilova

Благодарю! Очень актуальная тема для меня сейчас. Не легко жить, когда управляет только ребёнок. Да, активный, живой, воспитанный, но нет твёрдых решений и большей ответственности. Вся жизнь игра. Поэтому выращиваю взрослого. Сильного. Для принятия взвешенных решений.
Роман, есть ли способы, методы, чтобы усилить взрослого?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Горбачёв
Автор

Супер вопрос, сам о нем думаю)
Да, чем больше Взрослых решений мы принимаем, тем сильнее это эго-состояние. Я постараюсь сделать пост про то, как прокачивать это состояние, когда соберу все в кучу.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alexander
есть ли способы, методы, чтобы усилить взрослого?

Найти, подружиться и общаться с другими взрослыми. Ищите среди наемных топменеджеров. Как ни странно, по сугубо личному опыту, среди собственников бизнеса больше людей с преобладанием детской роли, чем среди наемных управленцев

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Капуста Крестоцветная

Спасибо. Хорошее начало, буду ждать продолжения.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Горбачёв
Автор

Спасибо, старался!

Ответить
Развернуть ветку
Dasha

Очень интересно и полезно, спасибо вам.

Такой подход предполагает сочувствие к людям и принятие того, что они иногда не контролируют/осознают, что находятся в негативных проявлениях эго-состояния. С одной стороны, очень круто наконец понять, как это работает. С другой, очень сложно отлавливать такие состояние у себя, и не испытывать к людям негативных эмоций, а активировать Взрослого и переключать себя в продуктивное состояние. Кажется, нужна довольно высокая степень осознанности, чтобы применение этого подхода дало ожидаемый выхлоп в моменте.

Я как-то с мамой смотрела длинный видос по EQ и управлением эмоций. Она сидела и кивала, приговаривая «да… да! Надо же, правильно все говорит. Действительно, надо управлять эмоциями, осознавать, думать», а потом папа вошел в комнату в уличных ботинках, и она привычно за секунду перешла в режим берсерка и начала кричать, что он в-какой-уже-раз-боже-ты-мой запачкал пол. Как контролировать себя в таких случаях?)

Ответить
Развернуть ветку
Роман Горбачёв
Автор

Я сейчас про это делаю большую рассылку, там много методов, думаю каждому свой подойдет. Ключевой — гасить вот эту импульсивную реакцию и давать себе секунду подумать

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Роман Горбачёв
Автор

Я тоже когда книгу читал не понял. Там есть примеры, но они из 60-х, сложно на себя перенести

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

Вся эта теория из разряда анекдота про вероятность встретить динозавра. 50/50, либо встретишь, либо нет

Ответить
Развернуть ветку
Роман Горбачёв
Автор

Интересно, почему вы так считаете?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Ренат Беков

Классная выжимка самой сути. Для себя я недавно нашёл позицию "силы", тоесть как бы поступила лучшая сильная версия меня. Конечно не всегда получается удерживать её и скатываешься либо в позицию ребёнка, либо занудного взрослого. Одного понимания структуры недостаточно, как недостаточно понимания физики полёта, чтобы летать.

Ответить
Развернуть ветку
Den Brovsky

не обижаться на отказ на просьбу это высший пилотаж, в обществе чаще всего просьба это просто более вежливая форма приказа

Ответить
Развернуть ветку
Стерлядка Вяленая
Как прошел бы этот разговор, если бы у пары было активно Взрослое эго-состояние: жена замечает отклонение от нормы, но вместо Критического Родителя включает Заботливого: «Дорогой, у нас есть нож для сыра, если хочешь, возьми его».

Это все чушь собачья, все эти эго-ипостаси и прочее. Недаром говорят, что психология - лженаука. Все это очень просто доказать. Допустим, жена так реагирует, потому что у нее плохо прокаченный взрослый и вся вот эта прочая чушь. Ок, а если бы муж пришел в тот день с айфоном, она бы тоже так себя вела? А если бы с новостью о том, что они переезжают в богатый особняк? Все беды от негатива. У жены этого негатива, видимо, дофига скопилось, вот она и выплескивает его как может. Стоит этот негатив выплеснуть, либо задавить большой порцией позитива (все тот же айфон или особняк), как жена резко изменит свое поведение в этот вечер. И дело не в том, что она внезапно прокачалась, а в том, что просто уже нет такой острой нужды выплеснуть негатив прямо сейчас.

Вообще все эти психологические: "поймите собеседника, заглушите взрослого, выключите ребенка, натяните улыбку" и прочая чушь ведут лишь к накоплению этого самого негатива. Я могу сколько угодно улыбаться жене, которая плохо убирается, говорить, что она умница, и выключать своего "критикующего родителя", но однажды из-за этого меня прорвет так, что эта жена улетит с 15го этажа с топором в голове. И стоит оно того? Может проще сразу сказать, что убирается она херово, возможно она станет лучше убираться и не надо будет заниматься херней?!

Ответить
Развернуть ветку
Роман Горбачёв
Автор

Кажется, вы спорите с аргументами, которые сами придумали

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Наташа

Интересно, спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Бизнес Сноб

Спасибо за интересный материал) Отдельное спасибо за рекомендацию книги) Прочту обязательно) Мне кажется, что в отношениях, любых, большую роль играет ещё и эмоциональный интеллект. Тот, кто им овладеет, станет взрослым)

Ответить
Развернуть ветку
Маркетолог от боженьки

Благодарю за статью, очень легко читать, хотя книгу я осилила буквально на треть. Есть повод вернуться и перечитать))

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Романов

Для меня эта книга стала откровением. Перечитываю ее

Ответить
Развернуть ветку
Роман

На ТГ подписываться лень, в ТГ просто помойка от всех этих подписок. С нетерпением жду продолжения здесь. Вы хорошо сделали выжимку и на пальцах всё объяснили. Спасибо

Ответить
Развернуть ветку
kilyazov

Так Берн уже всё объяснил? А ученые-то не знают...

Ответить
Развернуть ветку
kilyazov

Как и все умные книги дает мотивы думать, но как и все "универсальные схемы жизни", пытается "простыми словами" объять необъятное.
Не надо технарям-дилетантам людьми заниматься.

Ответить
Развернуть ветку
Марина Петряева

Где часть 2?

Ответить
Развернуть ветку
74 комментария
Раскрывать всегда