Привет, добрая душа, или последний скетч на тему телемаркетинга

Сегодня мой завтрак закончился интересным общением. На телефон жены пришло сообщение: «Привет добрая душа». Интересный заход. Пришлось звонить и выяснять, кто там на том конце...

Бывают дни, когда нам с женой удаётся позавтракать вместе. Воскресенье — не лучший день для коммуникации, на мой субъективный взгляд, но другие дни кроме выходных не особо подходят для подобной активности. В будние дни я стал просыпаться раньше, чтобы привести голову и тело в порядок, после от дел домашних я полностью отключаюсь. О новом распорядке дня и личных обязательствах пред самим собой я рассказал бы больше, но это уже другая история.
После традиционного утреннего цигун на троих мы сели завтракать и заодно пообщаться не на бегу. И в этот момент на номер жены пришло сообщение: «Привет добрая душа» (заход вышка). Я работаю над собой, но всё ещё страшно не люблю, когда во время общения со мной кто-то отвлекается не по делу, а тем более уж на гаджет. Я сразу попросил поделиться контактом, потому как самая добрая душа в моём доме — это я. Может быть это и неправда, но я имею право мыслить, как мне по вкусу, в случае, если это несёт пользу и не несёт вреда.

Жена настороженно спросила, для чего?! Я люблю этот вопрос, скажу даже больше, я понимаю, как часто он рождается в головах других, но окружающие проявляют ко мне толерантность и задают его не так часто, за что я им благодарен, и на этом вечное опустим.

Заветные цифры у меня и доброе утро, мир! Доброе утро, мои любимые и вездесущие телемаркетологи! С вами вновь Станислав Селезнёв. Этот разговор записывается. Вы искали добрую душу в лице моей жены, которую вы пытаетесь отвлечь от заботы о моём сыне. Добрая душа здесь я, и мне крайне интересно, чем я могу быть вам полезен. На другом конце того самого уже давно несуществующего провода, который на самом деле есть и главное в нём не запутаться, молодой человек сказал, что хочет узнать помогла ли Алине медитация осознанности, купленная настолько давно, что она уже и сама о ней забыла.

Я рассказал специалисту на линии о том, что на мой взгляд их медитация не оказала должного влияния и потому все вопросы, связанные с её ментальным и физическим здоровьем, я взял на себя и эффективно с ними справляюсь. Разговор всё же был хорошим, на том конце был человек приятный изнутри, я поделился с ним словом, полезным его душе. Буду рад пообщаться вновь, но очень в последнее время люблю личные встречи.

Больше про телемаркетинг не буду, нет смысла сокрушаться на его тему. Старый, неэкологичный инструмент порчи репутации бизнеса. Способ, который уже поедает сам себя. Сколько этому осталось, я точно сказать не могу, но рано или поздно у этой деятельности либо резко изменится форма и содержание, либо если на законодательном уровне вопрос не решится, то его решит лопнувшее социальное напряжение. Российское общество сегодня уверенно и в темпе движется к здоровью во всех смыслах. И бизнесу, которому ранее было возможно проявлять себя низко по отношению к человеку, скоро просто станет невыгодно так себя вести.

Для самых внимательных и ищущих развития бизнеса (и тут совсем не важна сфера) дам пару подсказок. Четвертая модель коммуникации = B2H – вот ваше будущее. Взгляд на Business без создания омниканальных полезных взаимоотношений с Human и нежелание выходить за замки классических понятий B2B/B2C/B2G будет драйвером топтания вашего бизнеса на месте. Только вот нет этого «на месте», все мы понимаем что жизнь — движение, а вот направление движения каждый выбирает для себя сам или вообще не выбирает, что по сути тоже движение, но уже назад.

Всем приятного начала рабочей недели и успешных медитаций, как бы вы там их не реализовывали!