Реклама приложения в Яндекс.Директе: с чего начать?

Сейчас все больше людей заказывает еду на дом онлайн, ведь это так просто! Рынок доставки уже достаточно развит: чтобы рассказать о своем продукте, нужно постараться. Юлия Штерн, руководитель SMM-отдела сервиса “Хороший выбор онлайн”, рассказала, как проходит реклама продукта в Яндекс.Директе вместе с виртуальным маркетологом Максом. В конце она поделилась инструкцией о том, как правильно подготовить трекер для рекламы, чтобы не потерять клиентов.

Хороший Выбор Онлайн – что это за проект?

Наш проект начинался в 2018 г. с романтической идеи: создать набор автоматизаций, чтобы помочь клиентам покупать товары без похода в магазин. Мы разработали мобильное приложение – мультиплатформу сервисов для составления списка покупок, рецептов и контроля бюджета. Это стало началом сотрудничества с томской розничной сетью.

Когда наши партнеры стали больше нам доверять, мы интегрировались в их кассы и системы лояльности. К 2020 г. ввели свою систему лояльности, где покупатель сам назначает скидку на выбранный товар. Это выделило нас среди конкурентов. В конце 2020 г. мы начали развивать свой сервис доставки готовой еды и продуктов: полностью ушли в онлайн.

Сегодня мы представляем бренды SPAR, F City и "Хороший выбор" и начинаем конкурировать с крупными игроками. К примеру, мы покрываем около трети оборота Сбермаркета в регионах нашего присутствия. С недавнего времени наша компания как разработчик инноваций является резидентом Сколково.

Как запускали рекламу до этого?

В онлайн рекламе мы пробовали разные форматы:

1) Продвигали приложение через сервис Appbooster для раскрутки мобильных приложений и органического трафика Google play и Appstore;

2) Делали ACO для страницы Google play, Appstore: увеличили конверсию в скачивание;

3) Использовали разные платформы: Facebook*, Яндекс, Google, mail.ru и ВКонтакте. Пришли к выводу, что Яндекс работает плохо, а Instagram* – лучше всего.

Тем не менее стоимость рекламного объявления была достаточно высокая, окупаемость клиента долгая. Решили пробовать новые форматы работы с рекламой – в частности, обратились к виртуальному маркетологу Максу.

Какая проблема?

Проблема стандартная – низкая узнаваемость бренда и сложность увеличения количества конверсий в заказы, при относительно малых объемах денежных средств. Например, федеральные игроки на рынке доставки имеют возможность тратить бюджеты на рекламу в 10 раз больше, чем развивающийся бизнес. Отдельная проблема – переход на неизведанную для нас платформу ВКонтакте и Яндекс.Директ, в которых нам не удалось запустить успешную рекламную кампанию.

Новые возможности

С мая 2022 г. работаем в тестовом режиме с виртуальным маркетологом Максом. Начинали с маленьким бюджетом на гипотезы, 20 000 рублей в месяц. В изменившихся реалиях нужно было быстро перестраиваться в плане освоения рекламных площадок. Макс разработал инструкцию по запуску рекламы в Яндекс.Директе и забрал на себя головную боль по настройке кабинета. Делимся с вами инструкцией.

Инструкция по установке трекера для Яндекс.Директа

Чтобы получить максимум от рекламы в Яндекс.Директе, мы начали с важного момента при запуске рекламной кампании – подготовки трекера на скачивание приложения.

Для любой рекламной платформы необходимо делать одну и ту же вещь – специальную трекинг-ссылку. Так вы сможете отслеживать конверсии с вашей рекламы. По этой ссылке при определенных настройках можно посмотреть последующие действия клиентов в приложении.

Аналитика нашего приложения собрана на платформе AppMetrica. Его можно назвать аналогом Яндекс.Метрики для приложений. На его примере разберем, как подготовиться к настройке рекламы.

Шаг 1. Создаем трекинг-ссылку

Для этого заходим в карточку нашего приложения и открываем раздел трекеры.

Нажимаем “Создать трекер” и начинаем настройку.

Макс советует делать отдельную трекинг-ссылку для Android и для Apple: так будет меньше проблем с настройкой рекламы и трафик на каждый стор будет чище на уровне кампаний.

В трекинг-ссылке указываем платформу, для которой готовим ссылку, – в нашем случае это Яндекс.Директ – и приложение, на которое будем вести – для Андроида*.

Затем начинается самое важное для аналитики – настройка постбеков.

Для этого нажимаем “Добавить постбек”

Помимо установок вы можете привязать к трекеру любой постбек с действиями клиентов – в зависимости от того, как у ваших разработчиков настроен этот процесс. Мы брали помимо установки первую регистрацию, просмотр каталога и оплату заказа.

Все, ваш трекер готов!

Шаг 2. Привязываем трекер приложения к кабинету Яндекс.Директа

Чтобы конверсии корректно отображались в рекламном кабинете Яндекс.Директа, добавляем его в кабинет, где будет запускаться реклама.

Для этого переходим в раздел "Библиотека" –> "Мобильные приложения".

Нажимаем "Добавить приложение".

Открывается раздел, в котором можно заполнить карточку приложения.

Заполняем все необходимые поля, добавляем нужные для нас utm-метки и цели, которые предлагает Яндекс.Директ.

Все, приложение подключено!

Теперь для запуска кампании остаётся указать приложение, которое выпадает при выборе и запустить рекламную кампанию.

Стоит учитывать, что в последних версиях Apple тяжелее отслеживать трафик и настраивать аналитику, но эта тема уже для отдельной статьи. Можем рассказать об этом в следующий раз.

Макс помог быстро и без проблем разобраться во всех тонкостях настройки рекламы на приложения. Второй этап он забрал на себя, также как и сами настройки рекламной кампании. Уже через месяц мы увидели первые результаты: достигли цену за установку в 72 рубля.

Удачи с запуском! Если нужна будет помощь, пишите в комментариях, будем вместе обсуждать 🤓

* Facebook и Instagram принадлежат организации Meta, признанной экстремистской в России