Как онлайн-школе ежемесячно гарантированно собирать заявки на несколько миллионов рублей

Рассказываю на примере крупнейшей онлайн-школы по психологии

Ведущая онлайн-школа по психологии. Клиент обратился в ABC Marketing по рекомендации.

Продуктовая матрица онлайн-школы состояла из 30 курсов по 3 направлениям для аудитории с разными запросами.

🔑 Ключевые запросы: улучшение здоровья, выстраивание отношений и рост доходов.

👩‍💼 Целевая аудитория онлайн-школы: женщины от 30 до 50 лет с основным запросом: «Как увеличить доход?»

1 ЭТАП. Определили уровень дохода школы

Клиент входит в топ-5 лидеров рынка онлайн-образования в нише «психология» с высокими доходами и амбициозными планами.

ㅤ

2 ЭТАП. Провели аудит онлайн-школы и выстроили сквозную аналитику

Мы рассчитали рентабельность маркетинга (ROMI), а затем выявили источники трафика и окупаемость по двум существующим автоворонкам.

ㅤ

3 ЭТАП. Выстроили маркетинговую стратегию

Разработали и запустили автоворонки

За время работы онлайн-школа разработала и записала большое количество продающих вебинаров под каждый курс продуктовой матрицы.

Автоматизация процессов работы интернет-школы снимает рутинные задачи со спикера, у него появляется время на творчество и создание новых интересных продуктов. Или возможность восстановиться от ведения многочисленных вебинаров и постоянных запусков новых программ.

Мы пересобрали воронки таким образом, чтобы они продавали более дорогие продукты школы с чеком от 89 000 до 250 000 рублей.

Это позволяло с помощью 2-3 продаж сразу окупить рекламный трафик, а затем автоворонка приносила прибыль в первый же месяц запуска.

Процент доходимости по таким воронкам достигал рекордных по рынку 70%, а конверсия 9,5% в оплату.

После запуска первой автоворонки стало понятно, что необходимо сформировать отдел по запускам вебинаров.

Мы прописали алгоритм сборки окупаемой воронки и наняли сотрудников, в задачи которых входило создавать автовебинарные воронки под разные продукты из тех живых вебинаров, которые показали хороший результат.

Внедрили систему мотивации сотрудников, которая была ориентирована на результат.

Кроме того, этот отдел занялся запуском живых вебинаров для новых продуктов, которые создавал спикер.

Маркетологи реализовали вебинары под ключ: от распаковки и продающей презентации до модерации чата и контроля обработки заявок отделом продаж.

Сначала мы с помощью своей команды подключили несколько источников трафика — Telegram и рекламу на YouTube на российскую аудиторию. Затем поняли, что воронки хорошо конвертируют, и наняли в штат трафик-команду.

На первом этапе у директора по трафику было в подчинении до пяти подрядчиков. Директор подключал разные источники трафика: Telegram, Instagram, YouTube, ВКонтакте, а также партнёрские ссылки у блогеров.

На втором этапе мы наняли в штат второго директора по трафику. И начали продвигать продукты через ремаркетинг и партнерские программы по трафику.

Источники трафика для каждой онлайн-школы мы подбираем индивидуально во время создания маркетинговой стратегии.

Аналитика значительно сэкономила время и ресурсы руководителя по трафику.

Теперь каждый таргетолог ориентировался исключительно на результат окупаемости его трафика в режиме реального времени, день в день, и смог принимать решение самостоятельно, экономно расходуя рекламный бюджет.

Во время подбора команды маркетологов мы осознали, как трудно найти профессионалов с опытом работы в онлайн-школах.

Как решали эту проблему: пригласили маркетологов, которые уже сотрудничали с 1-2 онлайн-школами, разработали для них автоматизированную программу обучения в виде предзаписанных уроков и введения в должность.

После адаптации и тестирования специалисты приступили к запускам — самостоятельно собирали автоворонки и показывали хорошие результаты.

До работы с этим клиентом у ABC Marketing не было опыта найма многочисленной команды. Раньше мы не создавали команду трафика, состоящую из нескольких директоров. Ответы на кадровые вопросы искали вместе с руководством школы, потому что готовых схем не бывает.

Мы последовательно решали стоящие перед нами задачи.

Например, как запустить больше трафика, когда в штате нет таргетолога? Решением было нанять директора по трафику. Затем количество источников трафика росло, и мы пригласили еще одного специалиста, а потом создали отдел автоматизации. Перед нами разворачивался не один, а целая цепочка вызовов, с которыми мы справлялись.

Сильная команда маркетинга сняла много задач со спикера и продюсера.

Поэтому они смогли сосредоточиться на своей основной деятельности: на привлечении инвесторов, создании новых продуктов, выстраивании работы других отделов школы — сопровождения клиентов и обучения.

В итоге мы провели огромную работу, чтобы собрать и обучить эффективную команду по маркетингу.

Мы очень благодарны клиенту за доверие и предоставление нам максимального количества ресурсов, которые были необходимы для продуктивной работы.

Отдельно хочу отметить слаженную работу клиента и специалистов ABC Marketing, позитивный настрой и веру в финансовый рост.

Реализация разработанной маркетинговой стратегии позволила спикеру сконцентрироваться на творческих задачах: создать дополнительную линейку новых продуктов и активно проводить вебинары. А продажи курсов обеспечили автовебинарные воронки и запуски, которые разработала новая команда маркетинга клиента.

Сайт: abcmarketing.storeㅤМой телеграм: @krista_zay