Спасибо, что прочитали! Ответы:

1. Крупный бизнес заходит, наши (Fasttrack) клиенты тому пример. У нас только interprise сегмент. Но заходят они осторожно, так как высоки репутационные риски, плюс тренд AI пудрит рынку мозги и поэтому процесс имплементации в рынок идет медленнее, чем мог бы

2. Мы в своей работе используем VK, FB, Telegram, Viber. Популярность в разных регионах отличается. Поволжье по одному проекту использует активнее Viber, центр активнее в FB и Telegram