Экспертиза блогера: насколько это важно и нужно

Инфлюенсер маркетинг уже давно и уверенно занял своё место в сфере продвижения товаров и услуг.

Бренды всё чаще обращаются к лидерам мнений, так как люди склонны доверять авторитетам. На данный момент работа инфлюенсеров чётко разбита по нишам и вертикалям. А мы же сталкиваемся с ситуацией, когда рекламодателям уже недостаточно того, что у блогера огромное количество подписчиков. Им нужен человек, который создаст качественный и полезный контент для определённой аудитории, что в свою очередь приведёт к необходимым бренду целевым действиям со стороны потребителей. И тут речь заходит о том, что блогеры должны обладать определённой экспертизой, быть «профи» в том, о чём они говорят или делают.

Агентство инфлюенсер и performance-маркетинга Zorka.Mobi делится ответами на несколько самых частых вопросов об экспертности лидеров мнений.

Насколько важно образование блогера?

Это зависит от типа рекламной кампании. Если мы говорим о молодёжных брендах или мобильных играх, то харизма блогера и увлекательный контент будут важнее экспертности. Однако бренд должен выбирать инфлюенсера исходя из портрета целевой аудитории своих товаров или услуг, а также придерживаться brand safety. В определенных сферах бизнеса, образованность блогера может привлечь «правильную» аудиторию.

Есть ли тенденция среди рекламодателей в стремлении к качественному экспертному контенту?

Большинство рекламодателей заинтересованы в первую очередь в продажах и перфомансе, а охват чаще всего уже вторичен по значимости. Поэтому важно, чтобы инфлюенсер был «в теме» и знал о чём говорит.

В большинстве случаев к медийным личностям с большим охватом обращаются для имиджевых целей и повышения узнаваемости. Если же бренд заинтересован работать с блогером-экспертом, то здесь, как правило, уже есть узкий таргетинг и преследуется определённая цель. Например, если для рекламной кампании нужны бизнес каналы с платежеспособной аудиторией, то подбираются блогеры, которые рассказывают про предпринимательство, стартапы, технологии и т.д. В таком случае действительно важно найти именно экспертов. Часто это нано- и микро-инфлюенсеры, так как их аудитория — это конкретно те люди, которые заинтересованы в освещаемой теме. В то время как у широкоохватных блогеров аудитория может быть слишком разнообразной в своих предпочтениях и интересах, чтобы быть уверенным в попадании в цель.

В каких сферах экспертность инфлюенсера наиболее значима?

Знания блогера важны, например, в околомедицинских и бизнес сферах. Если он является профессионалом в конкретной теме — это всегда хорошо. Во-первых, он делает грамотный и дельный контент. Во-вторых, такого инфлюенсера можно подключать в качестве интересного решения для рекламной кампании даже тех продуктов, чья тематика лишь косвенно связана с его деятельностью. Например, мобильные игры с историческим подтекстом могут искать блогеров, хорошо владеющих темой истории, чтобы нативно связать мобильную игру и её сторителлинг. Также геймерские проекты при планировании dedicated кампаний предпочитают обращаться к профессиональным геймерам, так как они понимают, как работает функционал того или иного жанра, и смогут хорошо продемонстрировать игру.

Какова роль агентства в подборе «тех самых» блогеров?

Во-первых, специалисты из агентства могут сделать качественный таргетированный подбор блогеров, так как у них есть все необходимые инструменты для анализа аудитории: специализированная платформа с подробными фильтрами и настройками для качественной выборки инфлюенсеров, наиболее подходящих для целей той или иной кампании; фиксируемые данные, собранные в ходе проведения многочисленных рекламных кампаний, и т.д. Во-вторых, они уже не раз запускали рекламные кампании и могут владеть куда большей информацией о том или ином инфлюенсере, чем есть в открытых источниках. В-третьих, агентство может выступить юридической подушкой, что очень важно. При рекламе товаров, у которых есть ограничения, побочные эффекты, либо продуктов, которые попадают под закон о рекламе, агентство проводит тщательную экспертизу инфлюенсеров либо внутри, либо на аутсорсе — это помогает выработать ту рекламную стратегию, которая обезопасит бренд от блокировок, негативной реакции аудитории и скандалов.

Очень часто в последнее время рекламодатели стали просить расшифровку и подтверждение, почему тот или иной блогер подходит для их кампании. Им интересны не только показатели эффективности, такие как ER и просмотры, но и какая история стоит за этой страницей, чем примечателен сам блогер как личность. Агентство помогает ответить на все эти вопросы.

Zorka.Mobi — агентство инфлюенсер и performance-маркетинга, эффективно продвигающее бренды и приложения по всему миру с помощью креативных рекламных кампаний на различных социальных площадках.