Статья рассказывает о правильных способах пингования в бизнес-коммуникациях

Саммари:
- Пинговать - напоминать о задаче.
- Необходимость в напоминании возникает по разным причинам.
- Пинговать нужно аккуратно, уважая время собеседника.
- При отсутствии ответа - регулярно напоминать.
- Использовать разные формы напоминаний.
- Если клиент молчит, пробовать другие каналы связи.
- Упростить задачу для клиента, если откладывает ответ.
- Спрашивать удобный формат обратной связи.
- При частичном ответе - деликатно уточнить информацию.
- Тон пинга должен быть дружелюбно-профессиональным.
- Не использовать намёки, повторение одного и того же сообщения.
- Избегать обвинений в безответственности.
- Чередовать форматы напоминаний для эффективной коммуникации.

Стараюсь выделять самое важное для вас.