Отличный обзор, который подчеркивает важность качественного копирайтинга и механики промо. Мы тоже сталкивались с подобными проблемами и заметили, что даже мелкие огрехи в дизайне или текстах могут существенно влиять на восприятие бренда. У Ferrero многое получилось хорошо, но есть к чему стремиться.