Как селлеру отвечать на отзывы на Ozon и Wildberries

Как грамотно отрабатывать негатив, чтобы по лицу не дали, а дали нормально работать. Про боль, страх и слёзы продавцов на маркетплейсах.

Как селлеру отвечать на отзывы на Ozon и Wildberries

Пользуюсь тинькофф селлером. Пишет отзывы за меня, очень удобно

Ответить

Мне кажется, связываться с любым явлением, которое в названии содержит слово "тинькофф", точно не стоит

Ответить

Роботизированная помощь в написании отзывов может иметь свои преимущества.
Использование ботов для написания отзывов, конечно, может экономить время и усилия, однако в данном случае селлер упускает возможность держать все под контролем и оставаться в курсе событий.
Поэтому мы рекомендуем отвечать на отзывы самостоятельно, что позволит не только установить личную связь с клиентами и проявить глубокий интерес к их мнению, но также позволит эффективно управлять ситуацией и немедленно реагировать на любые возникающие проблемы или вопросы.

Ответить