Уже который год периодически пытаемся научиться получать пользу от Директа (на постоянной основе рекламируемся в Адвордсе). Я прямой рекламодатель.  Делали всё достаточно вдумчиво, пробовали разные подходы. Естественно, и возраст, и аудитории, и гео, и минус-слова - всё это было настроено. Но нет, толку ноль. То есть трафика оттуда идет много (в этом нет никакой проблемы, они его дают сколько хочешь, только успевай счет пополнять), и запросы вроде релевантные, вот только заявок - пшик. 
В прошлом году опять  несколько месяцев подряд давали рекламу там (в основном, поиск, не РСЯ), слили несколько сот тысяч руб., чистый убыток тысяч 100 или типа того, щас уже не помню точно. И это всё при том, что в это же самое время в Адвордсе реклама работает вполне удовлетворительно. Хотя, казалось бы, должно же быть наоборот, т.к. мы даем рекламу на Москву и область, целевая аудитория - средний класс, где по идее должны больше пользоваться Яндексом.  
В общем, так и не могу понять, в чем всё-таки подвох с этим директом. Пока что плюнули на это в очередной раз, как появятся лишние деньги на эксперименты (теперь уж, видно, не скоро), может еще попытаемся.