Еще одним плечом поддержки для действующих и новых клиентов – станет сохранение цен на тарифы платформы. Скорее всего, в свете экономического кризиса и валютной волатильности, большинство игроков рынка не смогут удержать цены, однако, Sendsay полностью российская платформа, тарифы которой не привязаны к валютам, в то время как основная доля ниши мультиканальных рассылок занята иностранными компаниями.
".. и готова в индивидуальном порядке предоставить отсрочку оплаты и временную заморозку аккаунтов без штрафов и дополнительных оплат. Все заявления будут рассматриваться в порядке поступления обращений...." Так пафосно, протягиваете руку... с отсрочкой? Отмена штрафов?
Отсрочка оплаты... Какая нахрен отсрочка? Ваша отсрочка — это левая маркетинговая херня по привлечению клиентов или удержанию тех, кому вы теперь не нужны.
Помощь в условиях кризиса — это бесплатный тариф. Это помощь.
А вашу отсрочку засуньте в жопу, это маркетинг под видом святых благотворителей.
Для примера у меня (юр.лица) у банка отозвали лицензию в 2014 году и я потерял деньги.
Новый банк, где я открыл счет, дал бесплатный тариф на 6 месяцев, как пострадавшему. Вчера ситуация повторилась, зашел в банк, а там для пострадавших отраслей предложение — бесплатный тариф на 3 месяца. А так стоит 2500 руб. в месяц. Это помощь и я это ценю, я лоялен теперь этому банку до самой смерти. И клиентов им привожу.