Главная цель любого интернет-магазина — привлечь клиента и сделать так, чтобы он оформил заказ. Впрочем, на этом работа не заканчивается. Нередко по тем или иным причинам сделка срывается, и вслед за оформлением следует отмена. Чаще всего заказы отменяются из-за отсутствия необходимого товара у поставщика или задержек с его доставкой.