Если ты отвечаешь как я, то и не нужно было вообще отвечать. Так нельзя вести лиды. Это путь к забвению, а не к продажам.
Нужно помнить о значимости каждого этапа взаимодействия с клиентом
Чуток подробнее, что имеешь ввиду в контексте статьи?