CJM для B2B — как спроектировать движение клиента по воронке для максимального повышения конверсии
• Что отслеживать в CJM для B2B?
• Как должна выглядеть таблица?
• Пример таблицы для скачивания.
В этой статья я постарался интересно и вдумчиво разобраться в специфике CJM для B2B
Было:
Например, при первом разговоре клиент спрашивает стоимость (Acceptable price (Приемлемая цена)), а незадолго до оплаты обсуждает «плюшки» (Fun & perks (Приятные бонусы)).
Стало:
Например, при первом разговоре клиент спрашивает стоимость — Acceptable price (Приемлемая цена), а незадолго до оплаты обсуждает «плюшки» — Fun & perks (Приятные бонусы).
Вот так можно избавиться от забора из скобок с помощью тире.
Не благодари )))
)
Поправил. Спасибо!
О! Прикольно!))