{"id":7297,"title":"\u0417\u0430\u043a\u0430\u0442\u0438\u043b\u0438 \u0432\u0435\u0447\u0435\u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 vc.ru. \u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e","url":"\/redirect?component=advertising&id=7297&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/300923-proveli-vecherinku-vc-ru-i-sdelali-ofis-uyutney-s-pomoshchyu-novogo-servisa-ot-ozon&placeBit=1&hash=1786c9dcf11a3b054c8e53004e27074664313ed4055e24064ede059ebc186db8","isPaidAndBannersEnabled":false}
Маркетинг
Aitarget

Facebook сделала внутреннюю CRM для лидов с рекламы

Можно редактировать и группировать контакты и повторно взаимодействовать с людьми прямо из социальной сети.

В настройках бизнес-страницы появилась новая вкладка «Центр лидов» (Lead Center). Сюда автоматически попадают все контакты из запущенных Lead Ads. Можно добавлять и лиды из других источников через таблицы Excel или вручную по одному.

Функционально «Центр лидов» способен заменить некоторые CRM-системы. Вы можете:

  • Назначать категории контакту , группировать их и двигать по этапам воронки.

  • Добавить к лиду заметки.
  • Присвоить каждому контакту менеджера.
  • Настроить напоминания для связи с лидом.
  • Фильтровать лиды по дате, менеджеру или категориям.
  • Добавить к лиду дополнительную информацию из других источников.
  • Самое удобное — создавать пользовательские аудитории и look-alike-аудитории по категориям и этапам воронки.
  • И отправлять письма на почты лидов прямо из «Центра лидов».

Таким образом, скачивать лиды и загружать их заново, например, для создания кастомной аудитории, больше не нужно: все удобно хранить и использовать внутри Facebook.

Пока инструмент доступен только на десктопе и для бизнес-страниц, у которых есть активные кампании с целью «Генерация лидов». Если на вашей странице инструмент еще не появился, скачать лиды по-прежнему можно через «Инструменты для публикации».

{ "author_name": "Aitarget", "author_type": "editor", "tags": ["\u043b\u0438\u0434\u044b","\u043b\u0438\u0434\u043e\u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f","facebook","crm","aitarget"], "comments": 31, "likes": 70, "favorites": 179, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 123680, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Tue, 28 Apr 2020 14:57:47 +0300", "is_special": false }
0
31 комментарий
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

С их подходом к интерфейсам проще лиды на салфетку гусиным пером выписывать, чем там ковыряться

32

Неиставо плюсую

1

Точнее и не скажешь)

0

Ооо!!! Как я с вами согласна!!! 

0

Салфетку плавающую в деревенском сортире и гусиным пером, с дикого гуся убийцы.  Мне кажется даже так. 

0

У Facebook всегда один стиль "Усложняем, максимально, как только это можно, чтобы прям вообще!".

0

Ещё обильное количество вот этих психологических штучек меня забавляет, они постоянно держат человека в напряжении. Как будто у него вечный завал там.

0

Ребята, спасибо, что разобрали!

4

бомбическое

2

Из CRM можно лиду в Вотсап сразу написать? Мне кажется, это самая важная функция!

0

WhatsApp пока не соединен со всей системой Facebook таким образом.
Чтобы написать клиенту в WhatsApp, вы можете:
1) использовать номера телефонов из лидов и вручную отправлять сообщения (но не спамьте и соблюдайте правила WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/)
2) заводить рекламу с целью «Сообщения», приглашая людей написать вам в WhatsApp первыми: https://www.facebook.com/business/help/447934475640650?id=371525583593535
Исходящие сообщения массового характера в WhatsApp пока не предусмотрены, кроме официальных рассылок (платных) через WhatsApp Business API.

3

Полезный материал!
Спасибо!

1

Спасибо за статью. Для моих клиентов и учеников - это подарок. У 99% нет Срм или просто эксель. А тут все удобно. Ещё бы добавили оповещение на имейл, было бы вообще отлично. Или в вотсап оповещение.

1

Каждый раз ору с их интерфейсов и думаю о том, что человек который бы являлся «специалист по facebook adc manager» получал бы большую зп

1

 Не особо знаток темы рекламы у FaceBook.
Я правильно понимаю что FaceBook решила избавиться вот от этих ребят?
https://revealbot.com

0

Не, эта фича не имеет к нам никакого отношения 

2

 Понял.
А то подумал что FaceBook под Вас копает.

0

Он всегда под всех копает :)

1

 Не знал :)
Далек от FaceBook.
До сих пор удивляет что ux/ui не дотягивает до vk.

1

теперь будет еще больше тормозить (((

0

Спасибо за ответ! Но:
1) это долго и не удобно - если сомневаетесь, просто попробуйте.
2) уверен, вы лучше меня знаете, что люди не хотят выходить из одного приложения в другое
Если у меня в форме сбора Лидов есть вопрос "Как нам с вами связаться?" и человек выбирает "Вотсап" - то мое сообщение им не будет спамом?

0

Верно, в этом случае вы можете спокойно написать человеку в WhatsApp (если не используете никаких автоматических рассылок)

1

Не прошло и трёх лет)))

0

Можно через апивей делать бесплатную интеграцию с фб лидами и гугл таблицами https://www.youtube.com/watch?v=2xGZFXuBeCU

а также оповещение на почту
https://www.youtube.com/watch?v=egDd8vcAAYk&t=4s

и ну их с этим интерфэйсом! 

0

Юзабилити  FB, Как обычно за гранью пи.деца ...

0

У меня не появилась эта надстройка. Подключают не всем или смотрю не туда? 

0

Инструмент появляется у рекламодателей постепенно. Пока он доступен только для бизнес-страниц, у которых есть активные кампании с целью «Генерация лидов». Возможно обновление еще не дошло до вас или лидогенерация не активна. Рекомендуем убелиться, что у вас есть активные кампании на генерацию лидов и проверить инструмент еще раз через какое-то время.

0

Активные кампании есть. 

0

а кто то нашел все таки? мне так нужна моя база..хны

0
Читать все 31 комментарий
Правительство утвердило правила идентификации пользователей мессенджеров с марта 2022 года Статьи редакции

Сервисы должны будут запрашивать данные у операторов, а те — предоставлять их в течение 20 минут после регистрации пользователя.

Как не попасть в карьерную ловушку тимлида: личный опыт

Кажется, что тимлиду просто некуда расти: дальше надо либо идти в менеджмент, либо наоборот, становиться узконаправленным разработчиком. По просьбе «Лаборатории Касперского» Евгений Мацюк, который прошел в компании неординарный путь, рассказал о своих карьерных развилках во время и после тимлидства, а также поделился опытом горизонтального роста.

Как OTUS стал платформой для самореализации. История преподавателя

Наш преподаватель, специалист по Data Science, решил поделиться своей историей преподавания. Он рассказал, как пришел в эту сферу, с какими трудностями столкнулся на пути к преподаванию и что ему помогает. А еще поделился советами, как поддерживать внимание студентов и сделать занятия полезными и увлекательными.

Как Озон спустя неделю обещаний о доставке товара молча отменил мой заказ

Добрый день, мой первый пост о той ситуации, с которой наверное столкнулись многие.

В Петербурге объявили локдаун с 30 октября по 7 ноября: работать будут продуктовые магазины и аптеки Статьи редакции

Кафе и рестораны смогут работать навынос и на доставку, будут открыты парикмахерские, театры и музеи.

Исследование: сотрудники хотели бы иметь комнату отдыха, бесплатный сок, а работодатели уже готовы покупать ЗОЖ-снеки

Онлайн-сервис доставки продуктов и товаров СберМаркет и исследовательское агентство Research Me спросили сотрудников, как они хотели бы питаться в офисе и что в нем видеть. В опросе приняли участие более 1500 работающих людей по всей России. Сервис также спросил работодателей – В2В-клиентов СберМаркета: что они покупают в офис, что точно никогда…

М.Видео обманул меня с предзаказом Apple Watch Series 7

Печали пост. Как только 8 октября открылся предзаказ на Apple Watch Series 7, поспешил на сайты apple.com, М.Видео и еще несколько маркетплейсов.

ПСБ запустил личный кабинет для предпринимателей. Там можно следить онлайн за каждым своим терминалом

Сервис предоставляется бесплатно.

Cloud CDN: что это такое, как устроено и кому нужно. Разбираем на примере бургеров

Cloud CDN — это сеть быстрой доставки статического контента в формате услуги облачного провайдера. Объяснить, как работает технология, проще всего на примере — сравнить Cloud CDN с популярным продуктом, который выглядит плюс-минус одинаково вне зависимости от того, заказали вы его в Москве, Питере или Нью-Йорке. Знакомьтесь: классический бургер.…

Любителям автоматизации пост

Привет! Это мой первый пост на этой платформе. Я не совсем ещё знаком с местными правилами, но решил попробовать написать пост об одном из своих Telegram ботов и поделиться им.

null